Descripción de la oferta
Detalle del puestoGRAN HOTEL TAOROSelecciona para TenerifeDIRECTOR/A DE OPERACIONESNexo selecciona para el Gran Hotel TaoroDirector/a de Operaciones. Reportando a la Dirección General, será la persona responsable de supervisar y coordinar todas las operaciones diarias del hotel, garantizando la excelencia en el servicio, la rentabilidad del negocio y el cumplimiento de los estándares de un hotel de cinco estrellas. Entre sus funciones principales se encuentran:Gestión Operativa: supervisar la operativa diaria del hotel, coordinando los distintos departamentos, asegurando la correcta prestación del servicio y gestionando las incidencias que puedan surgir.Liderazgo y Gestión de Equipos: coordinar a los equipos y responsables de departamento, promoviendo la excelencia en el servicio, la colaboración y el cumplimiento de los objetivos establecidos.Gestión Financiera: realizar el seguimiento del presupuesto, control de costes, productividad y rentabilidad operativa, contribuyendo a la optimización de los recursos del establecimiento.Experiencia del Cliente: garantizar la satisfacción del huésped, supervisando la calidad del servicio prestado y asegurando una adecuada gestión y resolución de incidencias.Cumplimiento Normativo: velar por el cumplimiento de la normativa aplicable, los procedimientos internos y los estándares de calidad definidos por la compañía.Estrategia y mejora continua: impulsar mejoras operativas, innovación en servicios y optimización de procesos, contribuyendo a la eficiencia y competitividad del hotel.RequisitosFormación Universitaria acorde a la posición: Grado en Turismo, Administración Hotelera, ADE o similar. Se valorará MBA o Máster en Dirección Hotelera. Experiencia de, al menos, 5 años en hostelería de lujo, preferiblemente en posiciones de responsabilidad desmostrada en liderazgo, coordinación y gestión de equipos.Nivel muy alto de español e inglés. Otros idiomas serán muy valorables.Buscamos a una persona con un perfil altamente estratégico y operativo, con enfoque en resultados, liderazgo de equipos y orientación absoluta hacia la satisfacción del cliente.La persona seleccionada se incorporará al Gran Hotel Taoro, establecimiento hotelero de lujo ubicado en Puerto de la Cruz, ocupando una posición estable, de alta responsabilidad y con una remuneración atractiva acorde al nivel del puesto.Nexo garantiza el trato individualizado y confidencial.Si aún no está registrado, podrá realizarlo a través de un sencillo formulario para darse de alta.
Finalizado el proceso, recibirá un correo confirmando su identidad.
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