Descripción de la oferta
Si tienes experiencia en el sector hotelero y quieres seguir impulsando tu carrera en el sector, sigue leyendo porque esta oferta es para ti.Desde Highlander seleccionamos un Director/a de Alojamiento para una empresa líder en la gestión de alquileres vacacionales, con más de dos décadas de experiencia en el sector inmobiliario y hotelero. La empresa se encuentra en Puerto. Banús.La persona seleccionada se encargará de dirigir y coordinar la operativa global del área de alojamiento que comprende más de 80 apartamentos turísticos y Villas de Lujo , garantizando la rentabilidad, la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.Será responsable de la gestión integral del área de alojamiento, incluyendo recepción, pisos y experiencia del cliente, coordinando equipos, optimizando recursos y asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y los objetivos económicos definidos por la dirección.Funciones:Dirección y coordinación de los departamentos de recepción y pisos.Supervisión de la operativa diaria del alojamiento.Definición y control de estándares de servicio y calidad.Gestión de equipos: organización, liderazgo y evaluación.Coordinación con gobernanta y responsables de área.Control de costes, presupuestos y optimización de recursos.Seguimiento de KPIs operativos (ocupación, rotación, incidencias).Gestión de la experiencia del cliente y resolución de incidencias relevantes.Coordinación con dirección general y otros departamentos.Propuesta de mejoras operativas y organizativas.Competencias:Dirección operativa del área de alojamiento.Liderazgo de equipos multidisciplinares.Visión global del negocio.Orientación a resultados y rentabilidad.Gestión de costes y presupuestos.Toma de decisiones.Coordinación interdepartamental.Orientación a la experiencia del cliente.Capacidad analítica y de mejora continua.Comunicación con dirección.Condiciones:Contrato indefinido.Salario a convenir en entrevista acorde a la experiencia aportada y valía.Requisitos mínimos:4 a 6 en el área de alojamiento, con experiencia previa en puestos de responsabilidad (jefe/a de recepción, responsable de alojamiento, adjunto/a a dirección).Poseer estudios relacionados con el sector.Valorable vivir en Marbella o Alrededores.
#J-18808-Ljbffr
