Descripción de la oferta
Por qué DomusVi?Porque somos la mayor red de centros y servicios sociosanitarios en España, con más de 28.000 profesionales comprometidos/as. Trabajamos desde una visión cercana, profesional y humana, donde importa cada persona usuario/a, trabajador/a, familiar.Nuestros valores nos definen:El saber cuidar: ponemos conocimientos y humanidad al servicio del cuidado y el bienestarEspíritu pionero: la innovación y la tecnología son parte de nuestro día a día.Empatía innata: valoramos la escucha activa y afectiva.Confianza compartida: promovemos relaciones basadas en el compromiso y la confianza mutua.Sinceridad de las emociones: aportamos autenticidad a cada vínculo.Lo que vas a encontrar en DomusVi:Una cultura centrada en el cuidado y respeto real de las personas (usuarios/as, trabajadores/as, familias)Un equipo interdisciplinar y colaborativo que te acompaña, escucha y con el que poder desarrollarte.Estabilidad laboral y condiciones adaptadas a tus necesidades.Tiempo para dedicar a lo que más importa: la atención de calidad.Espacios para desarrollarte y crecer profesionalmente.Misión del puesto:Gestionar y definir protocolos para alcanzar los objetivos comerciales de la empresa. Desarrollando estrategias efectivas para aumentar las ventas, identificando y aprovechando oportunidades de mercado, y construyendo relaciones sólidas con los/las clientes/as.¿Qué harás como director/a comercial?Definición y seguimiento de la estrategia de precios para maximizar rentabilidad y competitividad, ajustando tarifas según mercado, costes y demanda.Gestión operativa del CAT (Canal de Atención al/ a la Cliente/a), asegurando eficiencia, calidad del servicio y cumplimiento de KPIs.Liderazgo en la creación e implantación de nuevas líneas de negocio, con responsabilidad total sobre la cuenta de resultados.Coordinación y reporting directo a la Dirección Corporativa de Operaciones, alineando objetivos y resultados.Gestionar y mantener relaciones comerciales con clientes existentes, garantizando la satisfacción y fidelización.Definición y diseño de los protocolos y manuales de actuación comercial, asegurando su comprensión y fácil aplicación.Análisis de los KPI’s comerciales y elaboración de informes periódicos sobre resultados de ventas, previsión de negocios y análisis de la competencia.Conseguir los objetivos de ventas establecidos y colaborar en la implementación de nuevas estrategias comerciales.Evaluar y adoptar herramientas tecnológicas que puedan mejorar la eficiencia del equipo de ventas.Recoger y analizar el feedback del equipo de ventas y de los/las clientes/as para implementar mejoras en los procesos y estrategias comerciales.Empoderar a personas y equipos de acuerdo con el nivel de desarrollo y experiencia profesional adecuando la asignación de objetivos.Impulsar el desarrollo profesional de las personas bajo su responsabilidad.Ofrecemos:Jornada completa.Vacante indefinida.Incorporación en función de la disponibilidad del candidato/a en nuestras oficinas centrales de Madrid.Modalidad de trabajo híbrida.Conciliación laboral.Continuidad laboral y desarrollo profesional: lo que te permitirá crecer en una empresa en constante evolución.Formación continuada, plan de retribución flexible, acceso club descuentos, seguro médico gratuito y plan de carrera.Requisitos mínimosLicenciatura, Diplomatura o Grado Universitario en ADE, Psicología, Marketing, Economía, Publicidad y Relaciones Públicas o similar.Valorable Máster en Marketing y/o Comunicación.Nivel avanzado microsoft office.Formación complementaria en gestión del clientes/as, así como de técnicas de venta.Experiencia mínima de 3 años en puesto de dirección y/o responsabilidad en área comercial.Nivel B2 de inglés y valorable Francés.Se valorará positivamente la disponibilidad de cursos de formación relacionados con el área así como formación complementaria en términos de fomento de la Igualdad.CompetenciasOrientación al clientePlanificación y organizaciónEjemplaridad e integridadTrabajo en equipo y colaboraciónResponsabilidadComunicación InterpersonalProactividadOrientación a resultadosTolerancia al estrés
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