Descripción de la oferta
Des d'AXXON, cerquem un professional per a realitzar les funcions de:
Director Residència (H/D) per a gent gran ubicada a Tordera
La persona seleccionada serà la responsable de liderar, organitzar, supervisar i oferir atenció integral amb la màxima qualitat i efectivitat a la Residència. També tindrà l’objectiu principal d’assolir la plena satisfacció dels seus clients, usuaris, famílies i treballadors/es, amb la mirada centrada en el Model ACP, procurant la implicació dels seus equips i amb la màxima innovació i rendibilitat social d’acord amb la planificació estratègica i valors de l'empresa.
Responsabilitats
Usuaris i famílies: Coordinar, organitzar i gestionar el conjunt d’àrees i recursos necessaris per oferir un servei que faciliti un entorn compensatori a la llar adequat a les necessitats d’assistència, afavorint la recuperació i el manteniment del màxim grau d’autonomia personal i social; atenció a les persones i a les seves famílies; oferir un espai d’acollida i de desenvolupament d’activitats a les persones grans; donar resposta a les necessitats del client offering-li solucions amb un alt valor afegit.
Gestió de l’operativa: Fer un seguiment periòdic dels indicadors operatius i econòmics de l’equipament i posar en marxa accions que permetin assolir els objectius; dissenyar, difondre i implantar polítiques i sistemes innovadors per a respondre a les necessitats dels usuaris, i garantir la qualitat dels serveis; col·laborar i fer propostes de millora contínua de la Residència.
Gestió de serveis: Implantar nous sistemes de treball que impedeixin la repetició de problemàtiques i/o incidències; dirigir l’activitat dels serveis en quant a l’operativa (indicadors, planificació…) i servei al usuari.
Gestió de persones i direcció d’equips: Liderar, acompanyar, orientar i fer seguiment de l’equip de persones per tal que desenvolupin les seves funcions amb un alt nivell d’implicació i satisfacció personal, motivar i mantenir-ne una comunicació fluida; gestionar l’equip tècnic i coordinar amb l’àrea Gestió de Persones per aspectes relacionats en aquest àmbit d’actuació (conflictes, canvis, clima laboral).
Gestió de la qualitat i incidències: Orientar el servei cap a l’excel·lència operativa i tècnica, i vetllar perquè comporti una major satisfacció dels usuaris; recollida i tractació de queixes, reclamacions i conflictes i vegallar per la màxima qualitat d’atenció a les persones.
Condicions i beneficis
Horari: 40 hores setmanals, de dilluns a divendres, amb flexibilitat per a urgències i incidències del centre (presència de matins i tardes a la Residència).
Contracte: Estable.
Salari: Segons conveni GERCAT.
Suport físic i emocional a càrrec de l'empresa.
Sistema de beneficis i descomptes.
Requisits i qualificacions
Formació universitària en àmbits socials (Psicologia, Treball Social) o sanitaris (Infermeria, Fisioteràpia).
Formació específica en la gestió i direcció de centres assistencials.
Formació específica del Model ACP es valuarà.
Almenys tres anys d’experiència com a Director/a Tècnic/a en un lloc similar.
Domini del català i del castellà.
Perfil competencial: professional compromès en la millora de la qualitat de vida, habilitats socials, empatia, treball en equip, motivació de l’equip, negociació, direcció, lideratge, flexibilitat, proactivitat, planificació, presa de decisions i resolució d’incidències.
#J-18808-Ljbffr
