Director de PQR en Banco que Viva en ChíaEn el banco FINANDINA BIC, buscamos un talento con espíritu de innovación, apasionado por los retos y enfocado en la generación de valor, con experiencia; para ser el próximo DIRECTOR DE PQR.¿Qué te hará exitoso?Garantizar la satisfacción del cliente y proteger los intereses del banco a través de la gestión eficiente y efectiva de los procesos relacionados.¿Qué te hará exitoso en este rol?Ser Profesional Universitario con posgrado.Tener 5 años de experiencia en:Comprensión de los procesos de negocio, la gestión de operaciones y la toma de decisiones estratégicas en el contexto bancario.Proporciona habilidades en optimización de procesos, gestión de proyectos y mejora continua, aplicables a la estandarización y automatización de trámites.¿Qué te ofrecemos?Horario: lunes a viernes 8:00 am - 5:30 pmSalario: $7.535.400Contrato a término indefinido y directo con el Banco.Beneficios como: Plan de carrera y desarrollo, Auxilios EducativosDatos ComplementariosUniversitariaServicios financieros3 años de experienciaContrato Indefinido1 Vacante#J-18808-Ljbffr