Descripción de la oferta
Descripción de la empresa HOTEL RIVERA DEL DUERO SL es una empresa de hostelería en Piquera de San Esteban, Soria, España. Nos dedicamos a ofrecer alojamiento y servicios turísticos de calidad en un entorno tranquilo y cercano. Cuidamos la experiencia de cada persona que se aloja con nosotros, con atención personalizada y trato cercano. Como empresa en crecimiento, buscamos talento que quiera aportar ideas y compromiso al proyecto. Ofrecemos un ambiente de trabajo profesional, colaborativo y orientado al servicio.Descripción del puesto Como Director de hotel, serás la persona responsable de la gestión integral del establecimiento y de garantizar una experiencia excelente a la clientela. En tu día a día coordinarás los equipos de recepción, pisos, restauración y mantenimiento, supervisando estándares de calidad y atención al cliente. Gestionarás el presupuesto, el control de costes y los objetivos de ventas, así como la planificación de turnos y la organización operativa del hotel. También te encargarás de la relación con proveedores, el seguimiento de reservas, la resolución de incidencias y la implementación de mejoras en los servicios. Es un puesto a tiempo completo en modalidad híbrida, con base en Las Rozas de Madrid y posibilidad de realizar parte del trabajo desde casa, según necesidades operativas.RequisitosAptitudes sólidas en atención al cliente y orientación al servicio, con experiencia previa en entornos de hostelería o turismo.Capacidad para gestionar presupuestos, planificación económica y control de costes (budgeting).Experiencia en ventas, diseño de ofertas y acciones comerciales para maximizar la ocupación y el ingreso medio por habitación.Conocimientos en gestión de Food & Beverage: coordinación de restaurante y bar, control de calidad y relación con proveedores.Experiencia en funciones de recepción: gestión de reservas, check-in/check-out, facturación y atención telefónica.Formación en Turismo, Administración de Empresas, Gestión Hotelera o similar, o experiencia equivalente demostrable.Aptitudes de liderazgo, comunicación efectiva, gestión de equipos y resolución de conflictos.Buen manejo de herramientas informáticas y programas de gestión hotelera (PMS, channel manager, herramientas de reservas online).Valorable buen nivel de inglés y otros idiomas, así como experiencia previa como dirección o jefatura de departamento en hotel.
