REQUISITOS IMPRESCINDIBLES:

Perfil Desarrollador
Experiencia de al menos 4 años trabajando con la suite BMC Remedy ITSM y BMC Helix en SaaS
Amplios conocimientos de la suite BMC Helix ITSM en el ámbito funcional y de configuración de módulos de la suite: Incidencias, Órdenes de Trabajo, Gestión de Activos y CMDB, Gestión del Conocimiento, Gestión de SLAs
Amplia experiencia de trabajo con BMC Smart IT, BMC Digital Workplace Advanced y BMC Digital Workplace Catalog
Experiencia con integraciones entre BMC Remedy y sistemas terceros
Experiencia con Smart Reporting y Helix Dashboards

REQUISITOS VALORABLES:

Certificaciones oficiales del fabricante BMC en algún componente de la suite de ITSM
Certificación ITIL

TITULACION REQUERIDA:

Titulación universitaria de grado o master en informática o similar o en su defecto FP II

AÑOS EXPERIENCIA EN PERFIL SOLICITADO:

4 años


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