Descripción de la oferta
Buscamos una persona para desarrollar, mantener y evolucionar las herramientas tecnológicas que dan soporte al área de administració de red. El puesto combina desarrollo web basado en framework Symfony, monitorización de infraestructura de red con Zabbix, automatización e integración de plataformas mediante scripting Python y Ansible.
La persona trabajará junto a equipos de redes, operaciones e ingeniería para cubrir las necesidades operativas en soluciones fiables, mantenibles y seguras. Se espera que participe en todo el ciclo de vida: análisis, diseño, desarrollo, pruebas, despliegue, documentación y soporte.
Responsabilidades principales:
Diseñar, desarrollar y mantener aplicaciones y portales internos con Symfony, incluyendo lógica de negocio, interfaces, integraciones y acceso a bases de datos.
Administrar y evolucionar Zabbix: configuración de elementos monitorizados, plantillas, descubrimiento, métricas, triggers, alertas, dashboards e integraciones.
Diseñar y poner en marcha soluciones de IA aplicada a operaciones de red (AIOps) que ayuden a correlacionar eventos, detectar anomalías, priorizar alertas y agilizar el diagnóstico de incidencias. Integrarlas con herramientas de monitorización como Zabbix y con los flujos de automatización existentes, manteniendo la validación humana en las acciones que puedan afectar al servicio.
Crear scripts y servicios en Python para automatizar tareas e integrar herramientas y plataformas de distintos fabricantes mediante API REST u otros mecanismos disponibles.
Desarrollar y mantener playbooks, roles, inventarios y flujos de automatización en Ansible Automation Platform para despliegues, configuración y control del parque tecnológico.
Analizar las necesidades de las áreas usuarias, proponer soluciones técnicas y acompañar la implantación y adopción de las herramientas.
Investigar y resolver incidencias, realizar análisis de causa y coordinarse con equipos internos y fabricantes cuando sea necesario.
Aplicar buenas prácticas de seguridad, control de versiones, revisión de código, pruebas, gestión de secretos y separación de entornos.
Mantener documentación funcional y técnica, procedimientos operativos y conocimiento de las integraciones desarrolladas.
Identificar oportunidades de mejora y reducir tareas manuales mediante automatización, observabilidad y estandarización.
Experiencia profesional requerida
Experiencia profesional desarrollando aplicaciones web con PHP y el framework Symfony.
Experiencia programando con Python para automatización, procesamiento de datos o integración de sistemas.
Experiencia consumiendo o publicando API, especialmente API REST; manejo de autenticación, paginación, errores, límites de uso y formatos JSON.
Conocimientos prácticos de Linux, Git y flujos de trabajo de desarrollo y despliegue.
Conocimientos de bases de datos relacionales y SQL; capacidad para modelar datos y diagnosticar consultas.
Experiencia o conocimientos sólidos de automatización de configuración y despliegues con Ansible; capacidad para escribir playbooks mantenibles y reutilizables.
Conocimiento de monitorización de sistemas o redes y capacidad para configurar o mantener Zabbix.
Capacidad para diagnosticar problemas de forma estructurada y comunicarlos con claridad a perfiles técnicos y no técnicos.
Se valorará
Experiencia administrando Ansible Automation Platform, incluidos inventarios, credenciales, plantillas de trabajo, workflows y control de acceso.
Experiencia avanzada con Zabbix, incluidos proxies, alta disponibilidad, API, escalabilidad y diseño de plantillas.
Experiencia práctica en la aplicación o evaluación de técnicas de IA o AIOps en entornos de operaciones de red, por ejemplo para analizar métricas, logs y eventos, detectar patrones o asistir en el diagnóstico de incidencias. Se valorará la integración de estas soluciones mediante Python y API, así como el conocimiento de sus límites, la protección de los datos y la validación de resultados.
Conocimientos de redes de comunicaciones (routing, switching, firewalls, Wi-Fi, SD-WAN) y familiaridad con herramientas de fabricantes de networking.
Experiencia con contenedores, integración y entrega continuas, pruebas automatizadas y herramientas de calidad de código.
Conocimientos de seguridad en desarrollo, gestión de secretos y protección de API.
Experiencia trabajando con metodologías ágiles, gestión de incidencias/cambios o procesos ITIL.
Requisitos académicos, certificaciones e idiomas
Se valorará formación profesional o universitaria en informática, telecomunicaciones o disciplinas relacionadas, así como experiencia equivalente. Se requiere capacidad para consultar documentación técnica en inglés y comunicarse con fabricantes; el nivel concreto se definirá según las necesidades del puesto.
Perfil colaborativo, con buena comunicación y orientación al servicio de las áreas usuarias.
Organización, autonomía y atención al detalle para gestionar varias líneas de trabajo.
Curiosidad técnica, iniciativa y disposición para aprender nuevas plataformas y tecnologías.
Orientación a la calidad, la seguridad y la mejora continua.
Trabajo en equipo, empatía y buena capacidad de comunicación.
Organización, autonomía y buena capacidad de gestión del tiempo.
Orientación a la mejora continua y actitud proactiva ante problemas operativos.
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