Descripción de la oferta
Descripción del empleoEn Telfy queremos incorporar un/a Dpendiente de Telefonía e Internet. Si eres el/la elegido/a, colaborarás en la atención a los clientes en tienda, por correo electrónico y vía telefónica, ofreciendo información, gestionando sus dudas y resolviendo los problemas que pudieran plantear los clientes y documentación del área de atención al cliente.Por ello buscamos a una persona con grandes dotes comunicativas, proactiva y con gran orientación al cliente y capacidad de aprendizaje y adaptación que forme parte de nuestro gran equipo.Responsabilidades y obligacionesGestión de clientes ante solicitud de información de nuestros productos y servicios.Resolución de incidencias con clientes (sugerencias o reclamaciones)Gestión documental de área de atención al cliente.Tramitación de altas y bajas telefónicas.Venta de los productos TelfyDemás tareas inherentes al puesto.Cualificaciones y habilidadesValorable experiencia en un puesto similarConocimientos: Imprescindible nivel de inglés medio-altoOrganización y planificaciónAgilidadCapacidad de aprendizajeCapacidad de adaptaciónOrientación al clienteHorarioLunes a sábado jornada completaIncorporaciónInmediataTipo de puestoJornada completaSueldo16.000,00€-25.000,00€ al añoUbicación del trabajoEmpleo presencial
#J-18808-Ljbffr
