elettromeccanicaManpower Group, Filiale di Poggibonsi, in collaborazione con azienda multinazionale del comparto elettrico situata nella zona di Barberino Tavarnelle, ricerca n. 2 figure per il ruolo di Customer Service Specialist da inserire nel loro team.La risorsa selezionata, in collaborazione con l area sales e il team di supporto tecnico, si occuperà della gestione documentale delle squadre manutentive, dell elaborazione delle relazioni tecniche e delle offerte generate dagli interventi di manutenzione ordinaria e straordinariaAttività principali :Gestire le richieste dei clienti via telefono, email e chat, garantendo un servizio rapido e professionale.Risolvere problemi e fornire informazioni sui prodotti / servizi.Collaborare con i reparti interni per assicurare la soddisfazione del cliente.Monitorare e aggiornare i dati nel sistema CRM.Contribuire al miglioramento dei processi di assistenza.Gestione documentale delle squadre manutentiveLuogo di Lavoro : Barberino Tavarnelle (FI)Assunzione con contratto diretto, ccnlmetalmeccanica industria, livello C2 ,mensa aziendale, contesto aziendale multinazionaleorario full-time dal Lunedì al Venerdì dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 13.30 alle 1730esperienza nella mansione di customer service, esperienza nel settore metalmeccanico · Diploma tecnico di scuola superiore · Problem solving nella gestione immediata e risolutiva di problematiche · Orientamento al cliente e doti relazionali · Dinamicità operativa e flessibilità · Predisposizione al lavoro di squadra by helplavoro.it
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