Descripción de la oferta
Consultora de Recursos Humanos en Eurofirms ETT | Selección de personal, Gestión del talento humanoEmpresa del sector automoción precisa incorporar un/a Customer Service para un planta de producción en Sant Just Desvern y realizar las siguientes funciones:Garantizar el progreso constante en el seguimiento de los pedidos de entrega de su cartera de clientes y establecer previsiones de ventas, asegurando siempre la satisfacción del cliente.Es responsable del tratamiento de los pedidos de entrega desde su recepción (EDI, manual, página web) hasta la entrega al cliente.Informar sobre anomalías en el stock y pedidos.Gestión de la cartera de clientes (por escrito o teléfono).Establecer y anticipar las demandas del cliente para crear un plan de ventas lo más ajustado posible a las entregas reales.Garantizar plazos de entrega a clientes.Asegurar gestión del stock y encargarse del seguimiento diario.Gestión de exportaciones (reservas, transporte y seguimiento de entregas).Gestión de incidencias logísticas y reclamaciones del cliente.Se requiere:Dos años de experiencia como mínimo en un puesto similar, preferiblemente en entorno industrial.Inglés avanzado.Capacidad analítica, organizado, buenas habilidades de atención al cliente.Experiencia con SAP.Conocimiento en gestión de transportes.Horario flexible (entrada entre 7:30h y 8:30h). Primera hora de salida a las 16:50h. Horario verano de 7h a 15h.Salario a concretar (entre 30-33k bruto anual).#J-18808-Ljbffr
