¿Te motiva la atención al cliente y tienes experiencia desarrollándote en posiciones similares? ¿Te interesaría continuar desarrollar tus conocimientos en una empresa sólida y líder en el mercado?Si es así, no lo pienses más, esta es tu oferta de empleo. En esta posición vas a tener la oportunidad de aprender constantemente y de poner en práctica tus conocimientos.Desde Adecco precisamos incorporar a un/a Customer Service para una importante empresa multinacional dedicada a la industria y fabricación por la zona de Blanes.Tus Responsabilidades.Asesoramiento individual a nuestros clientes sobre nuestros productos, así como sobre su producción, procesamiento y disponibilidad..Gestión independiente de pedidos: desde la entrada del pedido, verificación de crédito, seguimiento del pedido, entrega hasta la facturación..Procesamiento de consultas, incluida la verificación de exclusividades existentes, preparación de ofertas/listas de precios, incluyendo el cálculo de precios (en coordinación con el/la gerente/a de ventas) y seguimiento de ofertas..Revisión continua y verificación de la coherencia de los niveles de pedidos y stock..Gestión de reclamaciones..Mantenimiento y actualización permanente de todos los/las datos maestros/as relevantes de los clientes..Gestión y seguimiento de solicitudes de muestras y servicios..Colaboración con el/la respectivo gerente/a de ventas en la atención al cliente..Apoyo a los clientes durante las visitas..Participación activa en auditorías internas (según coordinación y necesidad)..Participación en reuniones departamentales..Participación en ferias comerciales y viajes a clientes (según coordinación y necesidad).Habilidades y Competencias RequeridasNivel bilingüe/alto dominio hablado y escrito de inglés y español. Conocimientos adicionales de alemán, francés u otro idioma serán una ventaja.Licenciatura o experiencia equivalente en el área de negocios.Experiencia en un puesto similar de 4 a 5 años.Excelentes habilidades de comunicación, interpersonales y organizativas.Atención al detalle y excelentes habilidades en servicio al cliente, organización y seguimiento.Preferiblemente familiaridad con SAP.

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