Descripción de la oferta
Descripción del puestoBuscamos una persona para atención al cliente presencial en clubes de pádel, en turno de tarde, que dé soporte a la operativa diaria y ayude a resolver consultas e incidencias con rapidez y buen trato.Funciones principalesAtención presencial a clientes: información, dudas, reclamaciones y seguimiento.Gestión operativa diaria: altas/bajas, reservas, cambios, incidencias y coordinación con el equipo del club.Tareas administrativas: control y registro de información, documentación y reportes.Apoyo en análisis básico: uso de Excel para listados, seguimiento y control de datos.Comunicación con clientes por los canales del club (teléfono/email/WhatsApp).RequisitosExperiencia previa en atención al cliente (presencial valorable).Manejo sólido de Windows y paquete Office.Buen nivel de Excel (filtros, tablas, organización de datos).Inglés nivel altoHabilidades de comunicación, empatía y resolución de incidencias.Persona ordenada, responsable y con capacidad para trabajar con volumen de consultas.Agilidad con herramientas digitales y procesos.Se valoraráExperiencia en entornos deportivos (pádel/fitness/ocio).Experiencia con software de reservas/gestión (TPV, CRM o plataformas de club).OfrecemosContrato indefinido.Jornada completa, de lunes a viernes, turno de tarde.Puesto presencial en club(es) de pádel.Incorporación según disponibilidad.Rango salarial 16k/17kCómo aplicarSi crees que encajas o quieres más información, envíanos tu CV y cuéntanos brevemente tu experiencia en atención al cliente y tu nivel de Excel.
