Descripción de la oferta
¡Vayamos al grano!
Valores
Nos encanta el voluntariado, pero preferimos ser activistas del cambio. ¿Cómo? Poniendo nuestro foco en jóvenes que están en riesgo de exclusión social o luchando contra el cambio climático con acciones como la reforestación de bosques en Madrid y en el Parque de Doñana. En 2024 hicimos más de 20.000 horas de activismo.
En Zurich, lo decimos alto y claro: estamos orgullosos de nuestros colores y creemos que un equipo diverso marca la diferencia. Aquí no hablamos de discapacidad, hablamos de habilidad. Que puedas ser tú mismo/a es nuestra prioridad, sin armarios que se interpongan entre nosotros y sin techos de cristal. El 50 % de nuestros puestos de responsabilidad están ocupados por mujeres (incluido el Comité de Dirección).
Responsabilidades
Te encargarás del mantenimiento, control, mejora continua y gestión de la red de proveedores y profesionales externos, que en tu zona de actuación dan servicio a los siniestros de Riesgos Diversos de la Compañía.
Negociarás con esas redes externas los niveles óptimos de servicio y las tarifas, hasta los niveles de autoridad acordados y ateniéndote a la política de Global de Siniestros de la Compañía. También prestarás apoyo en las negociaciones que superen tu límite de autonomía.
Analizarás las nuevas candidaturas conforme a las políticas fijadas.
Servirás de enlace entre la compañía y los proveedores o profesionales externos, garantizarás que se cumplen los acuerdos que determina la compañía y auditarás periódicamente su servicio.
Vigilarás el correcto cumplimiento de las normativas existentes y colaborarás en su desarrollo y optimización. Buscarás la mejora continua e implementarás las mejores prácticas, revisando y analizando los procesos y las políticas de gestión de proveedores/profesionales externos.
Serás el responsable, en tu zona de actuación, de la segmentación, dimensionamiento idóneo de la red de proveedores y profesionales de Riesgos Diversos y del correcto flujo de volúmenes (trabajos) de ésta. Con el principal objetivo de controlar la evolución del coste medio y garantizar un nivel óptimo de servicio y satisfacción a los clientes de Zurich.
Realizarás reuniones y viajes para la corrección de incidencias o problemas en la red de proveedores y profesionales de Riesgos Diversos de tu zona de actuación. Periódicamente efectuarás auditorias in-situ.
Potenciarás el uso de nuevas tecnologías de peritación y ayudarás a fomentar el direccionamiento a colaboradores.
Apoyarás y fomentarás la lucha contra el fraude.
Ofrecerás asesoramiento técnico a la estructura de siniestros y las Direcciones Territoriales como persona de contacto clave, garantizando el respeto a los procesos de conformidad y buen gobierno de siniestros.
Mantendrás una comunicación fluida con equipos internos con el fin de obtener la información necesaria para favorecer el buen rendimiento de los proveedores.
Mantendrás la atención sobre la actividad de la competencia para garantizar que la compañía mantiene una ventaja competitiva y buscarás gestionar a nuestros proveedores conforme a los mejores estándares y prácticas del sector.
Mantendrás siempre actualizados los conocimientos profesionales y técnicos asistiendo a seminarios formativos, desarrollando el networking y participando en eventos sectoriales.
Requisitos
Si cuentas con una Titulación Técnica, preferentemente en Ingeniería o Arquitectura, ¡lo tendrás mucho más fácil!
Si tienes contrastada experiencia en gestión de redes de proveedores/profesionales y en peritación de Riesgos Diversos, ¡esta es tu oportunidad!
Si lo tuyo es la resolución de problemas, te adaptas a los cambios, eres una persona proactiva y no te sobrepones ante situaciones complejas, disfrutarás de este trabajo.
La ubicación de la vacante es en Bilbao, sin embargo, necesitamos flexibilidad y disponibilidad para viajar.
Nos gusta poner al cliente en el centro, por ello tu capacidad para identificarles como prioridad, será clave.
La comunicación es muy importante en este rol, así que, si te consideras una persona empática y con liderazgo, ya estamos más cerca de hacer match.
Beneficios
Te ofrecemos un modelo híbrido mega flexible para trabajar cómo y dónde quieras dentro de España. Te ayudamos con un bono de oficina en casa.
Confiamos en la filosofía de aprender haciendo para que puedas moverte a otras áreas a nivel local o internacional gracias a nuestro programa “Talento en Movimiento”. Y para que sigas con tu desarrollo y crecimiento: clases de inglés, formación y programa de mentoring personalizado.
Queremos romperte los esquemas de la retribución flexible. Con nuestra bolsa de beneficios, podrás elegir lo que mejor se amolde a ti y a tus necesidades: seguro médico, guardería, formación, tickets restaurante… ¡y mucho más!
Nos gusta dibujar sonrisas y en Zurich sabemos que es más fácil de lo que parece, por eso somos activistas. ¿Y por qué no dedicar un día entero a la causa que más te motive?
Referral bonus si nos recomiendas algún talento como tú. No buscamos a nadie perfecto, pero si conoces a alguien que mola, compártele mi contacto, me encantará conocerle.
¡Si tienes espíritu deportivo, en Zurich vamos a por el oro! Maratones, carreras, descuentos en gimnasio y mucho más. 3,2,1… ¡calienta que salimos!
¿Eres más de playa o de montaña? Tendrás 25 días de vacaciones, más el día del seguro y el día de tu cumpleaños para que disfrutes de lo que más te gusta. Pero que no te engañen, desconexión de verdad. Porque sí, todos nos merecemos un descansito y disfrutar de la vida, que son dos días.
En Zurich, pensamos en tu futuro y te ofrecemos plan de jubilación y seguro de vida.
¡Buscamos los mejores precios para ti! Tendrás acceso a miles de descuentos en productos aseguradores y bancarios.
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