Descripción de la oferta
Coordinador/a de tienda (Encargada/o) - Barcelona CentroSobre nosotros¡Únete a nuestro equipo en La Tienda Home y forma parte de nuestro equipo en el centro de Barcelona!Ubicación: Calle Paris, Barcelona.Para reforzar nuestra tienda de Barcelona, buscamos un/a Coordinador/a que lidere la excelencia en ventas y la operativa del equipo. Si eres un profesional de las ventas con pasión por el liderazgo y el servicio al cliente, ¡Queremos conocerte!Actuarás como la figura clave, garantizando los estándares de calidad en la venta directa y el asesoramiento.Si tienes experiencia en cumplimiento de objetivos comerciales, gestión de equipos y te motiva liderar personas en un entorno dinámico y en expansión… ¡Queremos conocerte!RequisitosExperiencia: Mínimo 2 años de experiencia previa en roles comerciales o de venta asistida, y gestión de equipos comerciales. Valorable en sector retail (mobiliario o similar).Habilidades Comerciales: Alta orientación al cliente, pasión por las ventas y capacidad de aprendizaje ágil en la ejecución de tareas.Liderazgo y Proactividad: Capacidad demostrable para motivar, formar y resolver conflictos dentro del equipo, con una actitud enérgica y positiva.Actitud Positiva: Nos gusta rodearnos de personas con energía y ganas de hacer las cosas bien.Compromiso con el trabajo en equipo: Valoramos un ambiente de trabajo profesional, cálido y colaborativo.Competencias Digitales: Manejo fluido de herramientas de gestión comercial (CRM) y sistemas ERP para el seguimiento administrativo y de pedidos, y de indicadores de tienda.Disponibilidad: Horario comercial, incluyendo fines de semana (turnos rotativos).Te ofrecemosContrato indefinido desde el inicio, con formación continua y acompañamiento desde el primer día.Jornada de 40 horas semanales, en turnos rotativos, de lunes a sábado, en horario de apertura de tienda: de 10:00 a 20:30h, hasta las 21h en julio y agosto.Turno partido: de 10 a 14 y de 16:30 a 20:30Turno intensivo de mañanas: de 10.00-18.00Turno intensivo de tardes: de 12.30 a 20:30Salario medio anual de 30.500 € brutos (fijo de 22.180 € (incluyendo PTD) + comisiones individuales). La media actual de comisiones en esta posición es de 700 € brutos/mes y sin mínimo para el inicio del cobro, y escalado de comisiones. Salario mensual medio de 2.548€/ brutos.Plus idiomas de 50€ ; Idiomas primados: catalán, inglés, francés, alemán y rusoPlan de formación interna y continua, con posibilidades de crecimiento profesional dentro del Programa Expertise Comercial con 4 niveles de desarrollo acompañados de revisión salarial sobre el fijo desde el primer año.Buen ambiente de trabajo en un equipo que se apoya mutuamente y apuesta por el crecimiento conjunto.Funciones a desempeñarFUNCIONES COMERCIALES:Atención y asesoramiento al cliente en tienda y vía telefónica a clientes que contactan con nosotros, garantizando una experiencia de compra única y personalizada.Acompañamiento al cliente durante todo el proceso de compra, desde la primera consulta hasta la entrega final del producto.Gestión administrativa comercial, incluyendo seguimiento de pedidos, financiación, incidencias y mantenimiento del inventario.Gestión del CRM y ERP, manteniendo un registro detallado de la relación con los clientes para mejorar su experiencia.FUNCIONES DE GESTIÓN:Apoyar, motivar y orientar al equipo comercial en las tareas diarias y la consecución de objetivos individuales.Asegurar la organización y mantenimiento de tienda (apoyo en la elaboración de horarios, cartelería interna, disposición de los productos, orden diario).Supervisión continua de la exposición, manteniéndola cuidada y coherente, ajustándola y reposicionándola a medida que se produce la venta de producto.Velar por el cumplimiento de los procedimientos diarios de tienda y de la gestión operativa asociada a la venta en tienda: apertura y cierre de caja, gestión de pedidos, y control de inventario.Soporte AdministrativoGestión de Incidencias Especiales.Participación activa en la acogida y formación inicial de nuevas incorporaciones.DetallesUbicaciónBarcelonaTipo de jornadaCompletaHorarioTurno partido: de 10 a 14 y de 16:30 a 20:30, turno intensivo de mañanas: de 10.00-18.00, turno intensivo de tardes: de 12.30 a 20:30Salario2500€ brutos
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