Descripción de la oferta
Si te apasiona la gestión de personas y el trato directo con cliente, en este proyecto como Coordinador/a de Servicios Office BPO en Hospitalet de LLobregat para Adecco Outsourcing tendrás la oportunidad de liderar equipos, gestionar algunas de nuestras grandes cuentas y trabajar día a día en la satisfacción de nuestros clientes. Serás la persona responsable del control y gestión de los trabajadores de los servicios, estando presente en su día a día con el fin de motivarles y resolver las dudas e incidencias que puedan surgir en su puesto de trabajo. Al colaborar de manera cercana con el cliente, podrás detectar áreas de mejora en el servicio y en procedimientos, pudiendo tener autonomía para implantar iniciativas. Sin duda todo lo que vas a aprender va hacerte crecer personal y profesionalmente. Las principales responsabilidades que tendrás que llevar a cabo serán: - Coordinarás el equipo a tu cargo. - Mantendrás la interlocución con representación sindical: Recogida de dudas, información de novedades y entrega de documentación mensual. - Llevarás el control periódico de instalaciones de trabajo. - Asegurarás la correcta realización de las investigaciones de accidentes en plazo. - Te responsabilizarás de la vigilancia de la salud. - Planificarás la formación e información en materia de PRL. - Asegurarás el stock de EPIs y el registro de entrega. - Realizarás el control de Vacaciones y Absentismo - Controlarás la entrega de uniformidad, carnet, tarjetas acceso, taquillas, móviles y otros materiales que se entreguen en el centro de trabajo. - Realizarás el seguimiento diario de absentismo y justificaciones de ausencias. - Te encargarás del seguimiento de planificación de dimensionamiento y control de duración de contratos según necesidades operativas. - Te responsabilizarás del análisis de resultados de las Evaluaciones de desempeño y realización de planes de acción. - Asegurarás una correcta acogida del personal en el servicio. Requisitos: - Valorable titulación relacionada con el área de RRHH. - Entre 1-2 años de experiencia desarrollando funciones similares y en coordinación de equipos. - Nivel alto de liderazgo. -Muy valorable nivel alto de catalán. - Gran capacidad de organización y planificación. -Carné de conducir y coche propio. En cuanto a beneficios: - Nos preocupa tu adaptación al puesto de trabajo. Por ello, desde el primer día nos encargaremos de tu acogida y te ofreceremos una formación inicial que te permitirá conocer en detalle la compañía. - Salario según expertise, ¡queremos gente buena! Será fijo + variable. -
