Descripción de la oferta
OverviewSegurCaixa Adeslas es la compañía No Vida líder en España en seguros de salud, integrada en el Grupo Mutua Madrileña y participada por CaixaBank. En los últimos años se ha convertido en una entidad de referencia gracias a el modelo de negocio basado en crecimiento sostenido y rentable, que sitúa al cliente en el centro de la estrategia. A través de su acuerdo de bancaseguros con CaixaBank, SegurCaixa Adeslas comercializa sus productos en la mayor red bancaria de España. Adicionalmente, la aseguradora cuenta con una red tradicional con más de 4.000 puntos de venta y atención al cliente. Estamos convencid@s de que las personas son el principal valor de nuestra compañía y por eso SegurCaixa Adeslas se muestra absolutamente comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Nuestro Plan de Igualdad garantiza la igualdad de oportunidades a todas las candidaturas.Buscamos Coordinador/a de ComunicacionesSi tienes experiencia gestionando servicios de comunicaciones en entornos IT complejos y te motiva coordinar proveedores, garantizar la calidad del servicio y liderar su evolución, este reto puede encajarte. Tendrás un papel clave en la gestión y evolución de los servicios de comunicaciones, con un enfoque claro en la operación, la calidad y la mejora continua.ResponsibilitiesLiderar la gestión y evolución de los servicios de comunicaciones (WAN, conectividad, WiFi)Supervisar la operación diaria, monitorización y gestión de incidencias críticasCoordinar proveedores estratégicos (operadores, carriers, etc.), asegurando la correcta prestación del servicioGarantizar el cumplimiento de SLAs, rendimiento y continuidad del servicioImpulsar mejoras continuas en los servicios de comunicacionesParticipar en la gestión de procesos ITIL (cambios, incidencias, capacidades, vulnerabilidades)Requisitos / Calificaciones+5 años de experiencia en servicios de comunicaciones / redes corporativasExperiencia en gestión de servicios y proveedores (operadores, carriers)Background en comunicaciones, con enfoque actual en gestión (no rol hands-on)Experiencia en entornos WAN / SD-WAN y conectividad corporativaConocimiento de operación y calidad de servicio (SLAs, KPIs, monitorización)Experiencia trabajando bajo marcos ITILExperiencia en entornos multi-proveedorExperiencia en mejora continua y transformación de serviciosEn SegurCaixaAdeslas te estamos esperando ¡¡Únete a nosotros/as!!
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