Descripción de la oferta
Consultor/a junior de formación a empresas - Barcelona
Publicada 6 de Octubre
Buscamos:
Un/a Consultor/a Junior con vocación por desarrollarse en consultoría de formación, trabajando con uno de nuestros clientes del sector energético y asumir mayores niveles de responsabilidad y autonomía en el proyecto asignado.
Una persona versátil, que comprenda las necesidades del cliente, estructure problemas, desarrolle soluciones y se responsabilice de la ejecución del proyecto, desde la planificación al seguimiento de resultados.
¿Qué vas a hacer?
1. Gestión y dirección de proyecto de formación
Participar en la gestión integral de proyecto de formación (colaborando con cliente), desde la planificación hasta el seguimiento de hitos, entregables y resultados.
Asumir progresivamente la gestión autónoma del proyecto, manteniendo una interlocución directa y fluida.
Preparar y liderar reuniones de seguimiento, coordinando necesidades, prioridades y próximos pasos con los interlocutores del cliente.
2. Diseño de contenidos
Diseñar programas, itinerarios y recursos formativos adaptados a diferentes perfiles, objetivos y modalidades de aprendizaje.
Desarrollar contenidos e-learning y recursos digitales, con herramientas de autor y formatos interactivos, relacionados con atención al cliente, gestión de contact center y sector energético.
Elaborar presentaciones, guías y manuales, con calidad pedagógica y adecuación a necesidades del cliente.
3. Impartición de formación
Impartir talleres, workshops… presenciales y virtuales a colectivos que trabajan en atención a cliente, contact center…
Adaptar metodología, contenidos y facilitación a diferentes perfiles, favoreciendo la participación y aplicación práctica del aprendizaje.
4. Gestión LMS y plataforma formación
Gestionar plataforma LMS propia del cliente, actualizando contenidos, convocatorias y seguimiento de actividad.
Dinamizar experiencia de aprendizaje mediante newsletters, comunicados y otras acciones de engagement.
Realizar seguimiento y atención a participantes, resolver dudas y asegurar experiencia fluida en el proceso.
¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido vinculado al proyecto con cliente y jornada completa.
Horario: De L-J de 9 a 18 horas; y V de 8 a 15 horas. En julio y agosto, de L-V de 8 a 15 horas.
Ubicación: Barcelona.
Modalidad: Requerida presencialidad mínimo 3 días/semana (a coordinar con cliente) en sus oficinas de Barcelona.
Salario 24.000 € brutos, en 12 pagas.
Incorporación: mediados nov 2026.
Vacaciones: 23 días laborables + 2 días extra.
Requisitos mínimos
¿Qué buscamos?
Formación: ADE, Psicología o Pedagogía. (Nota media de 7/10).
Conocimientos: Valorable conocimiento en sector energético. Y en formación para atención a cliente, contact center…
Al menos 1 año de experiencia en:
Dirección y gestión de proyectos de formación (detección de necesidades, interlocución con cliente, planificación y seguimiento de hitos y entregables, coordinación con diferentes interlocutores…)
Diseño e impartición en sesiones presenciales y/o virtuales en atención al cliente, habilidades comerciales, contact center, formación en producto….
Gestión entornos LMS y atención y seguimiento a alumnos, envío de newsletters y comunicaciones.
Creación recursos e-learning, guionización y diseño instruccional y producción con herramientas de autor (Rise, Articulate…)
Dominio herramientas: Office, Excel, PowerPoint y Microsoft 365 (Teams, Outlook). Y manejo avanzado plataformas LMS y creación de recursos e-learning (Rise, Articulate…).
Ubicación: Imprescindible residir en Barcelona.
Presencialidad: Requerido mínimo 3 días/semana en oficina cliente.
Flexibilidad para viajar: desplazamientos nacionales puntuales.
Incorporación: mediados de nov 2026.
Competencias:
Capacidad analítica y pensamiento estructurado.
Organización y orientación a resultados.
Autonomía, responsabilidad y liderazgo de proyectos.
Proactividad e iniciativa.
Orientación al cliente y habilidades de interlocución.
Comunicación oral y escrita clara y efectiva.
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