Consultor/a de procesos ITILDescripción de la empresaInetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de Inetum, formado por 28.000 consultores y especialistas, se esfuerza cada día por generar un impacto digital en las empresas, las entidades del sector público y la sociedad. Las soluciones de Inetum tienen como objetivo contribuir al desempeño y la innovación de sus clientes, así como al bien común. Presente en 19 países con una densa red de sitios, Inetum se asocia con los principales editores de software para afrontar los desafíos de la transformación digital con proximidad y flexibilidad. Impulsado por su ambición de crecimiento y escala, Inetum generó unas ventas de 2.500 millones de euros en 2023. Top Employer Europe 2024.Descripción del empleoProfesional especializado en la implementación y optimización de los servicios de tecnología de la información (TI).RequisitosConocimiento profundo de ITIL: Dominio de los principios, procesos y mejores prácticas del marco de trabajo ITIL (Information Technology Infrastructure Library). Esto incluye un entendimiento sólido de la gestión de servicios, gestión de incidentes, gestión de cambios, gestión de la configuración, gestión de la disponibilidad, gestión de la capacidad y gestión de la continuidad del servicio.Habilidades analíticas: Capacidad para analizar los procesos existentes de TI, identificar las brechas, las áreas de mejora y las oportunidades de optimización.Orientación a resultados: Se enfoca en lograr resultados tangibles y medibles, como la reducción de costos, la mejora de la calidad del servicio y el aumento de la satisfacción del cliente.Habilidades de comunicación: Capacidad para comunicarse de manera efectiva con personas de diferentes niveles jerárquicos y áreas funcionales dentro de la organización, tanto de forma verbal como escrita.Habilidades de gestión de proyectos: Puede liderar y gestionar proyectos de implementación de ITIL, desde la planificación hasta la ejecución y el cierre.Información adicional¿QUÉ PODEMOS OFRECERTE?Retribución salarial acorde con la experiencia aportadaPlan de carrera: ofrecemos una atractiva carrera profesional en función de la experiencia y potencial personal dentro de una compañía en continua evolución y con un sólido crecimientoPlan de formación en competencias tecnológicas de acuerdo con las exigencias de los proyectos y clientes.Retribución flexible: te ofrecemos una retribución a la carta pudiendo elegir diferentes productos y modelar tú mismo cómo distribuirlos: seguro de salud, tickets de comida, guardería, tarjeta transporte, etc.Flexibilidad horariaOfertas de puestosBusiness Analyst Banca, Onboarding (100% remoto desde España)Analista de Negocios (Business Analyst - Spanish)Analista de Negocios (Business Analyst - Spanish)Analista de Procesos AS‑IS, TO‑BE / Product OwnerBusiness Analyst / Product Owner Banca - Producto Digital (100% remoto desde España)Consultor/a Senior Procesos Telco & MediaBusiness Analyst con APIs (Remoto desde España)Senior Solution Consultant, Commercial Lines expert
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