Descripción de la oferta
Buscamos una persona con experiencia o conocimiento del funcionamiento de talleres de automoción, preferiblemente en entornos de concesionario. Será imprescindible contar con afinidad por las herramientas digitales, excelentes habilidades de comunicación e influencia, así como capacidad para impulsar la adopción de nuevos procesos y formas de trabajo.Disponibilidad para viajar de lunes a viernes a nivel nacional . Los gastos de viaje estarán cubiertos conforme a la política del proyecto y se proporcionará vehículo de empresa, por lo que es imprescindible disponer de permiso de conducir en vigor.Responsabilidades principalesFormar y acompañar a los equipos de concesionarios en el uso de las herramientas digitales de la marca.Analizar los procesos de postventa e identificar oportunidades de mejora en eficiencia, productividad y calidad del servicio.Proponer e implementar nuevas metodologías y procesos de trabajo orientados a la mejora continua.Impartir formaciones presenciales, online y en aula, adaptando el contenido a las necesidades de cada audiencia.Actuar como referente y consultor para los concesionarios, facilitando la gestión del cambio y la transformación digital.Qué buscamos:Conocimiento del entorno de postventa.Español nativo / Inglés mínimo B1.Facilidad para trabajar con herramientas y sistemas informáticos.Excelentes habilidades de presentación, formación y comunicación.Capacidad para influir positivamente en distintos interlocutores y promover cambios organizativos.Perfil organizado, autónomo y proactivo, con orientación a resultados.Disponibilidad para viajar de forma frecuente.Habilidades interpersonales destacadas y orientación al cliente.Competencias claveComunicación e influenciaGestión del cambioOrientación al clienteOrganización y planificaciónProactividad e iniciativaCapacidad analíticaTrabajo autónomo y en equipoFormación y desarrollo de personasEsta oportunidad está dirigida a profesionales con una fuerte orientación a la comunicación, la formación y la mejora de procesos, que quieran formar parte de iniciativas de transformación digital y contribuir al desarrollo de equipos y negocios, impulsando el crecimiento y el rendimiento de las personas.MSX es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y alienta positivamente las solicitudes de candidatos debidamente cualificados y elegibles, independientemente de su sexo, raza, discapacidad, edad, orientación sexual, cambio de sexo, religión o creencias, estado civil, embarazo o maternidad. Como usuarios del programa de confianza en la discapacidad, garantizamos entrevistar a todos los candidatos discapacitados que cumplan los criterios mínimos para la vacante.
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