Descripción de la oferta
Food Delivery Brands es el grupo multimarca líder en la venta de pizza a domicilio a nivel mundial. Operamos marcas icónicas como Telepizza, Pizza Hut, Jeno's Pizza y Apache Pizza, contando con más de 1.400 establecimientos y una sólida presencia internacional. Nuestro modelo de negocio combina la excelencia operativa, la innovación y una capacidad de delivery diferencial que nos permite ofrecer la mejor experiencia a miles de clientes cada día.Actualmente buscamos un/a Consultor de Franquicias en Madrid para realizar el seguimiento, acompañamiento y supervisión de nuestra red de franquicias. La persona seleccionada tendrá como misión garantizar que los establecimientos asignados operen de acuerdo con los estándares definidos por la compañía, asegurando una experiencia de cliente homogénea, eficiente y alineada con la marca.Se trata de una posición clave para garantizar el rendimiento y la excelencia operativa de los puntos de venta, acompañar a los franquiciados en la gestión de sus negocios y actuar como nexo de conexión entre la central y la red franquiciada.Principales responsabilidades:Seguimiento y supervisión de la red asignada: realizar visitas periódicas a los establecimientos franquiciados, supervisando la correcta aplicación de los estándares operativos, de imagen, servicio y experiencia de cliente definidos por la compañía.Acompañamiento y asesoramiento a franquiciados: dar soporte a los franquiciados en la gestión diaria de sus negocios, actuando como punto de conexión entre la central y la red, y canalizando necesidades, incidencias y oportunidades de mejora.Análisis de resultados y mejora del rendimiento: analizar indicadores de ventas, rentabilidad, calidad de servicio y satisfacción del cliente, identificando desviaciones y proponiendo planes de acción orientados a la mejora de resultados.Implantación y seguimiento de acciones comerciales y operativas: coordinar en la zona la puesta en marcha de campañas comerciales, promociones, acciones de marketing y nuevos procedimientos, asegurando su correcta ejecución y seguimiento.Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares en redes de franquicia, restauración organizada o entornos QSR. Se valorará especialmente la experiencia en cadenas de pizzerías con servicio a domicilio.Capacidad analítica y clara orientación a resultados.Perfil resolutivo, organizado, autónomo y con capacidad para priorizar.Buenas habilidades de comunicación, influencia y liderazgo.Capacidad para generar relaciones de confianza con franquiciados y equipos de tienda.Disponibilidad para viajar.Incorporación a un proyecto estable, sólido y con recorrido profesional.Posición con impacto directo en la mejora y desarrollo de la red de franquicias.Vehículo de empresa.Incentivos por objetivos.Entorno dinámico, cercano al negocio y con alta orientación a la mejora continua.Si te motiva trabajar cerca de la operación, acompañando al franquiciados en el desarrollo del negocio y formar parte de una marca emblemática y una compañía en constante evolución, nos encantará conocerte.
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