Descripción de la oferta
Su misión será atender todas las necesidades que puedan surgir en la recepción durante el turno de noche.FuncionesPreparar toda la documentación departamental del día siguiente.Gestionar el archivo de documentación del hotel.Preparar las entradas del día siguiente (gardencards, llaves, hoja de safe)Control de ventas de cajas fuertes.Realizar la caja del turno.Recalcular reservas.Atender en todo momento cualquier solicitud por parte de los huéspedes y anotar en el registro de novedades y/o quejas cualquier incidencia que pudiera haber relacionada con los huéspedes e informa al compañero del turno entrante.Estudios mínimos: Grado medio.Nível avanzado en ofimática y programa de gestión hotelera.Idiomas inglés nível bilingüe y 2º idioma nível alto (Alemán preferible).Experiência en puesto similar (mínimo 1 año en hotel de categoría similar).Formación en atención al cliente y gestión de conflictos.
#J-18808-Ljbffr
