Descripción de la posición Para ser considerado para una entrevista, por favor, asegúrese de que su solicitud se ajusta plenamente a las especificaciones del puesto que se encuentran a continuación.La posición de Comercial mercado italiano desempeñará un papel fundamental en el apoyo a nuestro equipo comercial para el mercado italiano. Esta posición desempeñará un papel fundamental en la venta de nuestros productos en el mercado, así como en la gestión de relaciones de asistencia y fidelización con clientes. Esta posición requiere de una persona con habilidades comerciales, coordinación, administrativas y de comunicación, siempre con una finalidad de ofrecer una alta calidad en la atención al cliente y al equipo comercial. Funciones Prospección comercial de clientes potenciales e identificación de oportunidades a través de todos los canale posibles: teléfono, RRSS & e-mailing. Ofrecer nuestros productos a potenciales clientes utilizando todos los canales de comunicación. Colaborar con el equipo de ventas en la preparación de propuestas, presentaciones y documentación comercial. Desarrollo de la primera fase de la venta con los potenciales clientes. Gestión de citas con clientes potenciales en coordinación con el equipo comercial. Mantenimiento & actualización de la BBDD (Hubspot). Atención a clientes: recoger incidencias, resolver dudas & escuchar sus posibles necesidades. Atender telefónicamente y resolver las dudas y sugerencias de los leads y clientes potenciales. Actividades administrativas para el registro de nuevos clientes (pedidos e incidencias) en el sistema. Planificar y supervisar las intervenciones con el servicio técnico y el cliente, desde el pedido hasta la instalación. Formación a clientes sobre el funcionamiento de nuestro producto de software. Interlocución con el departamento técnico para la resolución de incidencias. Realizar informes de seguimiento. Requisitos Experiencia de 5 años en departamentos comerciales y/o atención al cliente para la generación de nuevas oportunidades de venta. Disponibilidad para viajar de manera frecuente. Dominio del Paquete Office e Internet. Interés por las nuevas tecnologías. Experiencia con CRM (preferible Hubspot) y otras herramientas de automatización, prospección de ventas. Idiomas: italiano nativo, inglés básico y castellano básico. Residencia a Barcelona y provincia Habilidades Amabilidad, empatía y orientación a la atención al cliente. Orientación a resultados y determinación. Alta capacidad de organización. Alta capacidad de trabajo en equipo y coordinación. Capacidad de aprendizaje y autonomía en el desarrollo de su posición. xsgfvud Habilidad para gestionar múltiples tareas y prioridades.