Descripción de la oferta
El Account Manager de Ria, será un colaborador clave para ampliar la red de agentes en un territorio designado en España, presentando el servicio de Ria Money Transfer como una oportunidad de negocio.Esta persona desarrollará relaciones sólidas con los clientes para garantizar la fidelidad a largo plazo con la empresa; utilizará sólidos conocimientos financieros y empresariales para demostrar el valor de la propuesta de servicio al agente potencial.Se espera que dediques la mayor parte de tu tiempo (alrededor del 90%) fuera de la oficina reclutando nuevos agentes y desarrollando los ya existentes:Responsable de presentar Ria a clientes potenciales (agentes) y gestionar todo el proceso de ventas, desde la identificación de prospectos, llamadas en frío, reuniones presenciales, realización de presentaciones y demostraciones del sistema.Registrar en la aplicación AOB (“Agent On Boarding”) cada cliente potencial que tenga la firme intención de trabajar con Ria.Responsable de gestionar de forma activa y exitosa la firma del contrato del agente, recopilar todos los documentos obligatorios para declarar al agente ante el regulador local (ver lista de verificación local) y completar el expediente en la aplicación AOB.Realizar la formación indispensable al agente en el menor tiempo posible, normalmente en 1 semana desde la creación del código del agente en la aplicación de Ria. Para poder procesar transacciones, el agente debe estar familiarizado con la aplicación, conocer la red de corresponsales con los que Ria procesa las transacciones y dominar los procedimientos internos.Asegurarse de que el agente esté correctamente equipado con el “Basic Dress” proporcionado por el departamento de Marketing. Si es necesario, el representante de ventas (SR) deberá negociar con el agente para implementar todos los elementos básicos proporcionados por Marketing con el fin de hacer visible el punto de venta (POS) y aumentar el potencial comercial del cliente. Posteriormente, el SR enviará una foto del agente equipado al departamento de Marketing.Garantizar el servicio diario a los agentes y actuar con el objetivo de aumentar el volumen de transacciones mediante una presencia visible en el mercado.Ser responsable de responder de manera oportuna a la información solicitada por la empresa y los agentes.Informar al Director de Ventas de forma regular y puntual para asegurar que esté completamente informado sobre todos los aspectos del trabajo.Elaborar un plan de “Informe Semanal” y comparar los resultados con los objetivos acordados.Asistir a las reuniones de ventas.Demostrar activamente comprensión de las operaciones y sistemas de transferencia de dinero.Mantenerse actualizado sobre los asuntos que afectan a las empresas de transferencias de dinero y a la industria del envío de remesas (principales corredores, presencia de inmigrantes en diferentes áreas).Experiencia en venta indirecta en Málaga, Granada, Córdoba y Jaén .Residencia en ideal en la provincia de Málaga.
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