Descripción de la oferta
Setter telefónico/a – middö reformasOficinas en Mataró | Jornada completa | Puesto fijoEn middö reformas, empresa en pleno proceso de expansión nacional y con más de 10 franquicias en desarrollo, buscamos incorporar un/a setter telefónico/a para nuestro equipo comercial en las oficinas centrales de Mataró.La posición consiste en atender y gestionar las solicitudes de presupuesto que recibimos online. No se realizan llamadas en frío: contactarás con personas que ya han solicitado información sobre una reforma y necesitan ser atendidas, filtradas y derivadas correctamente.Funciones principalesAtender solicitudes de presupuesto recibidas online.Contactar telefónicamente con potenciales clientes interesados.Filtrar oportunidades según zona, tipo de reforma y presupuesto disponible.Detectar las necesidades iniciales del cliente.Agendar visitas o llamadas en los calendarios del equipo comercial/técnico.Registrar correctamente la información en nuestro CRM.Realizar seguimiento de oportunidades pendientes.RequisitosExperiencia demostrable en atención al cliente telefónica o gestión comercial telefónica.Catalán y castellano fluidos. Catalán obligatorio.Experiencia previa en sectores como real estate, reformas, construcción, arquitectura, interiorismo o servicios para vivienda.Perfil organizado, resolutivo y con buena comunicación.Capacidad para filtrar clientes con criterio y priorizar oportunidades reales.Buen manejo de herramientas digitales, CRM y calendarios.Disponibilidad para trabajar presencialmente en nuestras oficinas de Mataró.Se valoraráExperiencia previa como setter, teleoperador/a comercial, atención al cliente, recepción comercial o gestión de leads.Conocimiento básico del proceso de una reforma.Actitud comercial sin ser agresiva: buscamos una persona que sepa escuchar, filtrar y coordinar bien.Qué ofrecemosPuesto fijo.Jornada completa de 8 horas.En oficina en oficinas centrales de Mataró.Incorporación a una empresa en pleno crecimiento y expansión nacional.Participar en el desarrollo de una red con más de 10 franquicias.Buen ambiente de trabajo y contacto directo con el equipo comercial y operativo.
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