Descripción de la oferta
¿Quieres crear un mejor día a día para la mayoría de las personas? Si eres una persona motivada por el cambio y el crecimiento, y te atrae un entorno de mejora continua ¡Esta es tu oportunidad! Tu misión va a ser: Asesorar y atender a los clientes a la manera IKEA, siguiendo los procedimientos de venta establecidos, dando soluciones completas a precios asequibles y de calidad para lograr la satisfacción de los clientes1.Vender el surtido a los/as clientes/as, mostrándoles las distintas opciones de compra, y continuar la venta cuando un artículo no tiene stock, procediendo a hacer una reserva o depósito.2.Facturar las compras y ofrecer los servicios disponibles a los/as clientes/as, sugiriendo otras alternativas que satisfagan al cliente (venta cruzada y venta añadida).3.Ofrecer e informar a los/as clientes/as sobre los beneficios de la tarjeta IKEA Family.4.Mantener informados a los/as clientes/as sobre las garantías de los productos, la política de devoluciones, el tiempo máximo de recogida de mercancía, entre otras.5.Realizar el arqueo y cierre de cajas diario.6.Corroborar que el Physical Customer Meeting Point está siempre como nuevo (ISAN: In Shape As New), mostrando los productos de acuerdo a los estándares de visualización y calidad IKEA.7.Retirar la mercancía no surtido de las exposiciones, trasladándola al almacén.8.Reportar al Responsable del Punto y Team Leader del departamento un resumen de las incidencias/reclamaciones, sugiriendo mejoras así como acciones para incrementar la rotación de determinados artículos y la venta.9.Dar apoyo a las otras áreas del Physical CMP, cuando sea necesario.10.Participar activamente en las reuniones a las que es convocado/a, especialmente en los roll call.11.Hacer un correcto uso de las herramientas de venta que tiene a su disposición.Qué buscamos en ti:Experiencia en venta y asesoramiento a clientes en el sector retail (entre 6 meses y 1 año).Conocimientos en técnicas de venta y atención al cliente.Se valora positivamente experiencia en planificadores de diseñoManejo de herramientas ofimáticas: Word y Excel.Se valora positivamente Formación Profesional de Grado Medio en Ventas.Nivel de inglés B1.En Woden Management conectamos a personas con empresas que transforman ideas en realidades. Somos una consultora de recursos humanos especializada en descubrir talentos únicos para organizaciones que valoran la innovación, el trabajo en equipo y el desarrollo continuo. ¿Te apasiona trabajar en un entorno dinámico, inclusivo y sostenible? Aquí encontrarás oportunidades para crecer y formar parte de proyectos que generan un impacto real. Colaboramos estrechamente con empresas líderes del sector retail, como IKEA, para encontrar a los mejores perfiles. Nuestra misión es unir pasión y propósito.
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