Descripción de la oferta
ppComo Camarero(a), serás responsable de atender los pedidos y entregar comida y bebida a nuestros clientes, proporcionando una excelente experiencia general al cliente. /p h3¿Cuál será tu misión? /h3 h3¿Qué tendrás que hacer? /h3 ul libProporcionar /b un excelente servicio al cliente. /li libRecibir y dar la bienvenida /b a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la empresa. /li libMantener /b un contacto directo y frecuente con los huéspedes, especialmente durante los momentos más importantes de su estancia, como el desayuno, el almuerzo, la cena y/o cualquier evento o reunión (banquetes, pausas para el café, etc.). /li libDemostrar /b un excelente conocimiento de los huéspedes frecuentes, prestando atención a sus preferencias. /li libConocer y ofrecer /b los diferentes productos y servicios disponibles en el restaurante del hotel. /li libRevisar /b las especialidades diarias y los cambios en el menú con el equipo de FB correspondiente. /li libGestionar /b las reservas del restaurante. /li libComunicarse /b eficazmente con el personal de cocina para asegurarse de que los pedidos son correctos y se entregan puntualmente. /li libLlevar a cabo /b el montaje y la limpieza de las mesas del restaurante y de las salas de reuniones según sea necesario. /li libCumplir /b con los procesos y procedimientos relacionados con la preparación de los productos, la calidad y el servicio de acuerdo con los estándares de la marca. /li libEntregar /b los cheques y cobrar las facturas de los clientes, utilizando el sistema de punto de venta, manejando el dinero y procesando las tarjetas de crédito y débito. /li libIdentificar /b oportunidades para aumentar los ingresos del departamento de FB mediante el Upselling. /li libGarantizar /b que todos los outlets de FB estén limpios, ordenados y listos para recibir a los clientes. /li libCumplir /b con todas las normas y reglamentos pertinentes de sanidad y todas las directrices de atención al cliente. /li /ul h3¿Qué buscamos? /h3 ul liSe valorará muy positivamente la experiencia previa desarrollando funciones similares en otras cadenas hoteleras, o industrias afines. /li liFormación profesional en hostelería/FB. /li liMuy valorable dominio del idioma local y conocimientos de inglés. /li liConocimiento práctico de varios programas informáticos (Microsoft Office, TPV, etc.). /li liOrientación al servicio al cliente. /li liCapacidad de escucha activa y comunicación eficaz. /li liAtención al detalle. /li liOrientación comercial. /li liCapacidad para trabajar por cuenta propia y en equipo. /li /ul h3¿Por qué elegirnos? /h3 ul liExperiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. /li liOportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. /li liAmplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. /li liIniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. /li liProgramas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. /li liPosibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. /li liTarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr
