Descripción de la oferta
Overview
Evok Collection es un grupo francés de hoteles y restaurantes de lujo con presencia en Europa. Su filosofía se basa en ofrecer a sus huéspedes “una vida de ensueño”, a través de una interpretación única, contemporánea y sofisticada del arte de vivir. En el Hotel Brach Madrid, se busca incorporar un/una Camarero/a de Pisos – 32 h. Buscamos una persona proactiva y orientada al detalle, con experiencia en hoteles de lujo o restauración de alto nivel, que represente los valores de excelencia y hospitalidad de la marca.
Misión del puesto
Garantizar la limpieza, el orden y la correcta presentación de las habitaciones y áreas asignadas, asegurando que se cumplan los estándares de calidad y excelencia propios de un hotel de lujo.
Responsabilidades
Realizar la limpieza completa de las habitaciones asignadas, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad del hotel.
Restaurar las habitaciones a su estado original tras la salida de los huéspedes.
Preparar las habitaciones para nuevas llegadas según los procedimientos establecidos.
Revisar cuidadosamente el estado general de la habitación, asegurando orden, higiene y correcta presentación.
Preparar la habitación para el descanso del huésped, asegurando una atmósfera acogedora y confortable.
Reponer productos de acogida, amenities, y ropa de cama.
Controlar y asegurar que las habitaciones cuenten con todos los elementos requeridos.
Encargarse de la correcta gestión de la ropa blanca (sábanas, toallas, albornoces, etc.).
Mantener el office de planta limpio, ordenado y abastecido.
Mantener el carro de trabajo ordenado y abastecido con los materiales necesarios.
Informar a Room Service sobre bandejas o carros de comida disponibles para retirar.
Tener especial sentido del cuidado y mantenimiento de las herramientas de trabajo.
Notificar al departamento de Mantenimiento o al supervisor cualquier incidencia o problema detectado en las instalaciones, mobiliario o equipamiento de la habitación.
Informar sobre objetos olvidados o cualquier situación relevante relacionada con las habitaciones.
Mantener la confidencialidad y la imagen de excelencia de la marca en todo momento.
Realizar otras funciones o tareas afines que le sean encomendadas y que contribuyan al buen funcionamiento del departamento y del hotel.
Perfil requerido
Estudios en Turismo, Hostelería, Gestión Hotelera o áreas afines.
Mínimo 2 años como Camarero/a de Pisos o Valet en hoteles de 4 o 5 estrellas.
Dominio de español e inglés nivel intermedio–avanzado. Valorable dominio de un tercer idioma.
Manejo básico de herramientas de limpieza, como aspiradora, vaporeta y otros útiles de limpieza.
Conocimiento básico de los estándares de limpieza y de la operativa hotelera.
Conocimientos en programas de sostenibilidad aplicados al área de limpieza y mantenimiento, incluyendo gestión de residuos, uso eficiente de productos químicos y ahorro de recursos.
Alta orientación al detalle y a la calidad.
Rigor, precisión y organización en el trabajo.
Capacidad de adaptación y reactividad ante las necesidades operativas.
Excelentes habilidades de atención al cliente, con cortesía y discreción.
Capacidad para trabajar en equipo y mantener una actitud profesional en todo momento.
¿Qué ofrecemos?
Contrato a tiempo parcial de 32 h.
Ticket restaurante.
Incorporación a un hotel de lujo con un proyecto sólido y en crecimiento.
Excelente ambiente de trabajo y equipo multicultural.
Condiciones acordes a la experiencia y al puesto.
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