Descripción de la oferta
¿TE GUSTARIA SER HOPer? ALE-HOP es una empresa con más de 30 años de experiencia en el sector del retail y más de 340 puntos de venta en 4 países. Especializados en la venta de regalos, productos divertidos y artículos de moda y decoración, nos encontramos en pleno proceso de expansión. Nuestro objetivo, es poder llenar el mundo de vaquitas. Actualmente, el equipo de ALE-HOP cuenta con más de 2400 HOPers centrados en sorprender, innovar y ofrecer productos divertidos y de diseño propio. Somos un equipo joven y con gran iniciativa. Lo que nos mueve, es poder ofrecer a nuestros ALE-HOPers una experiencia única y divertida a través de nuestros productos y nuestra marca. En resumen: ¡que disfruten! Con la expansión a nivel nacional e internacional de ALE-HOP, los equipos no paran de crecer y necesitamos reforzar nuestro departamento. ¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES? Gestión integral de viajes corporativos, incluyendo la búsqueda, comparación y contratación de servicios de transporte y alojamiento. Realización, modificación y seguimiento de reservas aéreas, ferroviarias, alquiler de vehículos y otros servicios asociados. Resolución de incidencias, imprevistos o cambios de última hora en viajes, transportes o reservas, actuando de forma rápida y orientada a la satisfacción del cliente. Gestión y seguimiento de hospedajes. Registro, actualización y mantenimiento de bases de datos relacionadas con viajes, clientes, proveedores y operaciones internas. Emisión, revisión y control de facturas y albaranes, así como su envío al departamento financiero. Apoyo en la atención al cliente a nivel nacional e internacional, tanto por vía telefónica como mediante correo electrónico y chat. Apoyo en la gestión de paquetería y coordinación con transportistas, incluyendo el control de envíos, recepción, documentación y comunicación operativa. REQUISITOS Estudios: Grado superior en Administración, Turismo u otros estudios relacionados. Experiencia: al menos de 2 o 3 años como agente de viajes. Idiomas: Nivel avanzado B2 - C2 de inglés Nivel medio en el manejo del paquete Office. Orientación en atención al cliente. Incorporación inmediata. ¿QUÉ OFRECEMOS? Contrato indefinido, jornada de 40H semanales de lunes a viernes. Horario: de 08:00 - 17:00 o de 09:00 a 18:00 con 1h de descanso para comer. Crecimiento profesional: posibilidad de desarrollo dentro de la empresa. Crédito en formación a cargo de la empresa. Descuento del 30% en nuestras tiendas. Participación en acciones internas para todos los HOPers (concursos y eventos ¡entre otras muchas cosas!) ¿Estás listx para vivir la experiencia ALE-HOP?Inscríbete y nos podremos en contacto contigo si creemos que podemos tener un buen match. ¡Nos vemos muy pronto! Apúntate en nuestro portal de empleo: #J-18808-Ljbffr
