Descripción de la oferta
Business Analyst | Operaciones y Ticketing | Sector EspectáculosDesde Fiscal Talent estamos trabajando con una compañía referente en la producción y gestión de espectáculos musicales de gran formato, con una extensa actividad en auditorios y recintos a nivel nacional.Buscamos a una persona que disfrute trabajando con datos, sea capaz de convertir información en decisiones útiles para el negocio y combine una mentalidad analítica con una gran capacidad de organización y seguimiento operativo. Más que un especialista en ticketing, buscamos a alguien que quiera convertirse en una pieza principal para la gestión y optimización de las ventas y operaciones de la compañía.Funciones principalGestión y supervisión de la operativa de ticketing (propia y externas) de conciertos y espectáculos.Coordinación con auditorios, promotores y plataformas de venta de entradas.Control y seguimiento de la venta de entradas en múltiples canales y ticketeras.Elaboración y actualización de dashboards e informes de ventas.Análisis de bases de datos de clientes y comportamiento de compra.Extracción de insights para apoyar la toma de decisiones comerciales.Monitorización de incidencias y resolución de posibles desviaciones en la operativa de venta.Seguimiento de lanzamientos, campañas y evolución de las giras.Responsabilidades claveGarantizar la correcta configuración y seguimiento de la venta de entradas de los eventos.Asegurar que toda la operativa de ticketing esté validada y cerrada en los plazos establecidos.Transformar los datos de venta en información útil para la estrategia comercial y de Marketing.Detectar tendencias, oportunidades y riesgos mediante el análisis de datos.Mantener una comunicación fluida con auditorios, partners y equipos internos.Anticipar posibles incidencias operativas y coordinar su resolución.Requisitos esencialesTitulación universitaria en ADE, Economía o titulaciones afines + Marketing.Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares de análisis, operaciones o coordinación.Alta capacidad analítica y orientación a datos.Dominio avanzado de Excel y herramientas de análisis de información.Capacidad para elaborar informes, dashboards y reportes de seguimiento.Perfil organizado, resolutivo y con atención al detalle.Disponibilidad para trabajar de forma presencial.Requisitos valorables (son un plus)Experiencia previa en ticketing, eventos, espectáculos o entretenimiento.Conocimientos de herramientas de Business Intelligence y visualización de datos.Experiencia trabajando con CRM o bases de datos de clientes.Familiaridad con herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas al análisis y la productividad.Conocimientos financieros orientados al análisis de negocio y ventas.¿Qué ofrecemos?Contrato indefinido a jornada completa (36.5h por convenio de Discotecas y Espectaculos).Salario bruto anual de 26.000€ (12 pagas) + plan de desarrollo real.Horario de lunes a jueves de 08:30 a 16:30 h (con 30 minutos para comer).Viernes de 08:30 a 14:30 h.Puesto presencial, en oficinas ubicadas en Valencia ciudad.Incorporación a un proyecto dinámico vinculado al sector cultural y del entretenimiento.Participación directa en la gestión y análisis de giras nacionales de gran volumen.Reporte directo a Dirección General y Marketing.
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