Descripción de la oferta
¿Eres un apasionad@ del desarrollo de software y te interesa seguir desarrollando tu carrera como técnico/a de soporte en proyectos estables? nuestro clienteRandstad Digital somos la empresa de consultoría tecnológica del grupo Randstad especializada en servicios tecnológicos estables. A nivel global estamos presente en más de 20 paises y contamos con más de 25.000 especialistas IT y a nivel nacional con más de 400 y tenemos oficinas en Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Zaragoza, Bilbao y Valladolid.Llevamos a cabo servicios de IT e ingeniería apasionantes y con las últimas tecnologías. Cuidamos de trabajadores mediante el trato humano que nos caracteriza y por ello te impulsamos para seguir creciendo sin límites!Nuestro objetivo: Crecer e impulsar en equipo el liderazgo digital para innovar y marcar la diferencia basándonos en la responsabilidad social tecnológica, conectando personas y tecnología. ver más tus funcionesSi tu trayectoria profesional está orientada al al soporte técnico IT y cuentas con una sólida experiencia profesional¡Queremos conocerte!¿Cómo será tu día a día?- Como profesional de soporte en el Centro de Excelencia (CoE) de Infraestructura de Randstad Digital, serás una figura clave en la resolución avanzada de incidencias, automatización de procesos y mejora continua de la operación IT. - Atender a resolución de incidencias telefónicas desde CRM cliente (ITSM)- Gestión de incidencias, análisis y escalado en red para Tv, red fija y móvil e internet.- Soporte especializado, escalado y resolución de las mismas. - Incidencias móvil servicio NOC.- Aprovisionamiento móvil. Análisis de disponibilidad de aprovisionamiento telefonía.Responder y resolver problemas e incidentes que afecten la operación normal de la red y los servicios.- Seguimiento y reporte del trabajo realizado. ver más requisitos del puestoFormación: Ciclo Formativo Grado Medio Conocimientos: ssoo Experiencia: 2 años Si te ves reflejad@, te animamos a asumir este reto. Buscamos personas con experiencia y conocimientos en:- Experiencia como técnico de soporte al menos 6 meses -1 año.- Valorable conocimientos en redes móviles y servicios TV y /o sector telecomunicaciones.- Recomendable conocimiento Suite de Microsoft, especialmente excel. ver más tus beneficios¿A qué esperas para formar parte de nuestro gran equipo Randstad Digital?, aquí encontrarás motivos para ello:PLAN DE FORMACIÓN CONTINUA, plan de formación anual, acceso a plataforma elearning de formación técnica, plataforma de formación en habilidades...ACOMPAÑAMIENTO Y PLAN DE CARRERA, Tendrás un referente de Randstad Digital cerca de ti en todo momento.CONCILIACIÓN, Sabemos que tu vida personal es tan importante como la profesional por eso podrás disfrutar de 23 días de vacaciones y en la mayoría de nuestros proyectos tendrás un horario flexible.COMPROMISO y ESTABILIDAD, Incorporación a empresa en continuo crecimiento que apuesta por las nuevas tecnologías.SALARIO COMPETITIVO acorde a tu experiencia profesional.CONDICIONES contractuales competitivas, Plan de retribución flexible (tarjeta restaurante y cheques guardería) y Randstad Care, plataforma de ofertas y descuentos exclusivos.PLAN TRÁETE UN AMIG@, si nos ayudas a incrementar el equipo, te premiaremos con una compensación económica.Se garantiza la confidencialidad en el proceso de selección.¿Tienes ganas y te ves preparado/a para asumir un nuevo reto como el nuestro?¡Te estamos esperando! />#somosRSC Randstad promueve la equidad de oportunidades laborales a través de equipos diversos e inclusivos. Por ello, en nuestros procesos, garantizamos la inserción de todas las personas independientemente de su condición personal, género, orientación sexual, etnia, cultura, edad, religión o discapacidad. ver más ¿por qué con randstad digital?En Randstad Digital estamos enfocados en ayudarte a encontrar el puesto de trabajo que mejor se adapte a ti y a tus expectativas. Sabemos que los perfiles profesionales IT son unos de los más demandados en el mercado laboral actual. Randstad Digital somos una división encargada de la selección profesional y especializada de perfiles IT tanto para su contratación directa como para su contratación temporal. Usamos nuestra propia metodología de análisis y selección que nos permite garantizarte un puesto de trabajo 100% ajustado a tu perfil profesional . Además estamos siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. 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