Descripción de la oferta
SOBRE EL PUESTO
BNP Paribas Personal Finance, a través de su marca comercial Cetelem, es especialista en crédito al consumo, préstamos personales y gestión de tarjetas. Es partner financiero de importantes empresas de distribución, de bienes de consumo y concesionarios de automóviles. BNP Paribas Personal Finance cuenta con 20.000 empleados prestando servicio a más de 20 millones de clientes.
MISIÓN: Atender y gestionar los contactos con los clientes para actualizar los datos en línea con las políticas de KYC y realizar el tratamiento de las alertas de Seguridad financiera en su perímetro (Sentinel, Textual Content, Norma 43, Rastreos, …).
RESPONSABILIDADES
Contacto con los clientes para la actualización de datos personales o de la documentación requeridos por el equipo KYC Centralizado, Compliance o derivado del tratamiento de las Operativas Inhabituales.
Tratamiento de las alertas de Seguridad financiera a través de las herramientas destinadas al efecto (Consultas SENTINEL, Vigilance, Factiva).
Trasladar con celeridad las alertas al equipo Operacional KYC o Compliance según corresponda, derivando de su contactación o verificación de las alertas.
Cumplimiento del plazo de tratamiento de las alertas de Seguridad Financiera.
REQUISITOS
ESTUDIOS: Estar cursando o haber cursado una diplomatura o licenciatura.
EXPERIENCIA: No requerida.
IDIOMAS: Inglés nivel mínimo B2.
COMPETENCIAS
Técnicas: Manejo de Office.
Transversales & Comportamentales: Proactividad, Ambición y Resiliencia.
BENEFICIOS
Modelo híbrido de teletrabajo.
Un día de vacaciones por mes trabajado (conforme duración de Convenio con la universidad).
Compromiso de diversidad e inclusión. BNP Paribas Grupo en España es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se enorgullece de brindar igualdad de oportunidades de empleo a todos los que buscan trabajo. Nos comprometemos a garantizar que ninguna persona sea discriminada por motivos de edad, discapacidad, género, estado civil o de matrimonio, embarazo y maternidad/paternidad, raza, religión o creencias, sexo u orientación sexual. La equidad y la diversidad están en el centro de nuestra política de contratación; creemos que fomentan la creatividad y la eficiencia, aumentando el rendimiento y la productividad. En igualdad de condiciones para el puesto, podrá acceder la persona candidata del sexo menos representado. Nos esforzamos por reflejar la sociedad en la que vivimos y mantener la diversidad de nuestros clientes.
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