Descripción de la oferta
¿Te apasiona la comunicación, el marketing digital y el análisis de datos? ¿Te gustaría participar en campañas que llegan a miles de clientes y aprender cómo se planifican, ejecutan y analizan las comunicaciones de una gran compañía?
Buscamos una persona en prácticas para incorporarse al área Comunicación a Clientes, colaborando en el diseño, seguimiento y análisis de campañas de comunicación dirigidas a mutualistas. Tendrás la oportunidad de trabajar con métricas reales, participar en proyectos de mejora y desarrollar una visión integral del marketing relacional y la experiencia de cliente.
Formarás parte de un equipo especializado y participarás en actividades como:
Colaborar en la planificación y seguimiento de las comunicaciones dirigidas a clientes.
Participar en la elaboración de briefings para campañas y acciones de comunicación.
Analizar el rendimiento de newsletters, emailings, SMS, push notifications y otras acciones digitales.
Actualizar bases de datos e informes de seguimiento de campañas mediante la herramienta Vega.
Analizar métricas como tasas de apertura, clics únicos y otros KPIs clave para identificar oportunidades de mejora.
Participar en proyectos de optimización de comunicaciones y mejora de procesos digitales.
Revisar y evaluar el contenido y diseño de las comunicaciones (look & feel, estructura, CTA, asuntos y elementos clave).
Colaborar con áreas como Publicidad, Fidelización y Retención en iniciativas de comunicación transversal.
Participar en la elaboración de informes de evolución y seguimiento de resultados.
Conocer de primera mano el funcionamiento de las comunicaciones de una gran compañía orientada al cliente.
Estudiantes de último curso o recién titulados/as en Marketing, Publicidad, Comunicación Digital o titulaciones afines.
Disponibilidad para realizar prácticas en jornada completa de 35 horas semanales
Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel.
Conocimientos básicos de análisis de datos y bases de datos.
Interés por el marketing digital, la comunicación y la experiencia de cliente.
Valorable conocimiento de herramientas analíticas e Inteligencia Artificial aplicada al marketing.
Capacidad para interpretar métricas y extraer conclusiones de negocio.
¿Qué competencias valoramos?
Análisis de datos y orientación a resultados.
Comunicación y marketing digital.
Atención al detalle.
Organización y planificación.
Capacidad de aprendizaje.
Creatividad aplicada a la comunicación.
Proactividad e iniciativa.
Curiosidad tecnológica.
Pensamiento analítico.
Trabajo en equipo y colaboración transversal.
Beca remunerada.
Formación práctica en un área estratégica de Comunicación y Relación con Clientes.
Participación en campañas reales dirigidas a miles de mutualistas.
Aprendizaje en planificación, ejecución y análisis de comunicaciones multicanal.
Desarrollo de conocimientos en marketing digital, experiencia de cliente y analítica de campañas.
Formación en herramientas de seguimiento, reporting y análisis de KPIs.
Colaboración con diferentes áreas de negocio en proyectos de alto impacto.
Acompañamiento y aprendizaje continuo de la mano de profesionales especializados.
Oportunidad de desarrollar una visión global de la comunicación corporativa y el marketing relacional.
Inicio de carrera profesional en los ámbitos de Marketing, Comunicación Digital, CRM y Customer Experience.
El puesto estará ubicado en las oficinas centrales de Madrid (Paseo de la Castellana Nº33 ).
En Grupo Mutua Madrileña, valoramos la diversidad y creemos en la igualdad de oportunidades para todos. Promovemos un entorno inclusivo donde la equidad salarial y la no discriminación son pilares fundamentales. Si buscas trabajar en una empresa que se compromete a que cada persona se sienta valorada y respetada, nos encantaría conocerte!
¿Te sientes Preparado? ¿Eres un Valiente? ¡Únete a nuestro reto profesional!
Grupo Mutua es para #PreparadosyValientes. Grupo Mutua es para ti.
Este es un puesto para Preparados y Valientes:
Si, Preparados para crear impacto en Grupo Mutua Madrileña, una base sólida sobre la que seguir construyendo.
Nuestra experiencia a lo largo de los años nos convierte en líderes en nuestro sector, nuestra ambición por crecer nos ha llevado a expandir nuestro negocio a otras líneas de negocio, la creación de Mutuactivos (gestión financiera) y Mutua Inmobiliaria. Además, tenemos presencia internacional y en el negocio de la movilidad sostenible.
Y Valientes para afrontar nuevos retos con una visión transformadora y motivada por la curiosidad y la innovación. En Grupo Mutua valoramos las nuevas ideas y cada día nos esforzamos por mejorar lo establecido. Creemos fielmente en el poder de la colaboración y el trabajo en equipo para alcanzar el éxito.
Si eres Preparado y Valiente, queremos darte la oportunidad de crear impacto con tu talento, que aprendas de un equipo con experiencia y puedas desarrollar tu carrera en una compañía que se enfrenta a motivadores e innovadores retos.
¿Te sientes identificado? Grupo Mutua es tu lugar.
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