Descripción de la oferta
En Mutua Madrileña buscamos incorporar un/a estudiante en prácticas para el área de Comunicación a Clientes, un equipo clave encargado de diseñar, planificar y analizar las comunicaciones dirigidas a nuestros mutualistas, impulsando el uso de nuestros productos, servicios y ecosistema digital.
¿En qué consistirá tu beca?
Te integrarás en el equipo de comunicación participando activamente en el ciclo completo de campañas, desde la planificación hasta el análisis de resultados.
Funciones principales
Apoyo en la planificación mensual de comunicaciones dirigidas a clientes.
Participación en la elaboración de briefings y coordinación con el departamento creativo.
Colaboración en el diseño de campañas de:
Emailing
SMS y Push
Mailings
Análisis de comunicaciones: estructura, contenido, CTA, look & feel.
Seguimiento de KPIs clave:
Tasa de apertura
Clicks
Rebotes (soft y hard)
Elaboración de informes periódicos y propuestas de mejora.
Apoyo en la automatización de procesos mediante herramientas de IA.
Formación que recibirás
Conocimiento práctico del plan de comunicación de una gran compañía.
Desarrollo de habilidades analíticas aplicadas a marketing.
Uso de herramientas de bases de datos y reporting.
Introducción a automatización e inteligencia artificial aplicada a negocio.
Visión global de la organización y trabajo con distintos departamentos (Fidelización, Retención, etc.).
¿Qué buscamos?
Estudiante de último curso o recién titulado en:
Marketing
Publicidad
Comunicación Digital
O similar, con orientación analítica
Conocimientos: Nivel avanzado de Excel (imprescindible)
Conocimientos básicos de: Bases de datos, Analítica digital e Inteligencia artificial (valorable)
INFORMACIÓN GENERAL
El puesto estará ubicado en las oficinas centrales de Madrid (Paseo de la Castellana Nº33).
En Grupo Mutua Madrileña, valoramos la diversidad y creemos en la igualdad de oportunidades para todos. Promovemos un entorno inclusivo donde la equidad salarial y la no discriminación son pilares fundamentales. Si buscas trabajar en una empresa que se compromete a que cada persona se sienta valorada y respetada.
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