Descripción de la oferta
¿Te gustaría comenzar tu carrera profesional en una de las compañías líderes del sector asegurador en España?
En Mutua Madrileña te ofrecemos la oportunidad de aprender, aportar y crecer desde el primer día.
Realizarás tus prácticas dentro del área de Daños Materiales de Mutua Madrileña, concretamente en el Departamento de Atención Presencial.
Paseo de la Castellana, 33 y Calle Iglesia, 22 (Alcorcón).
Principales funciones
Atención al cliente: atención presencial personalizada, gestión de consultas de producción (autos y hogar) y prestaciones autos, además de la resolución de quejas y reclamaciones.
BackOffice prestaciones autos: apertura completa de siniestros, indexación y gestión de documentación, y emisión de certificados de siniestralidad.
BackOffice prestaciones flotas: apertura y seguimiento de siniestros de flotas, indexación de documentos, realización de avisos de peritación y comunicación por correo para confirmar gestiones o solicitar información adicional.
Garantizar información exacta, veraz y de calidad al cliente.
Asegurar una tramitación completa y rigurosa del siniestro.
Mantener un flujo adecuado de documentación mediante la revisión constante de bandejas de entrada.
Colaborar en la gestión eficiente de los procesos del área aportando soporte operativo y analítico.
¿A quién buscamos?
Formación académica: Cursando Grado en Derecho, ADE, Económicas o formación de postgrado similar que permita convenio con el centro de estudios.
Conocimientos: Paquete Microsoft Office.
#J-18808-Ljbffr
