Descripción de la oferta
Gestor de Siniestros Autos Convenios En Gestor de Siniestros Autos Convenios En BBVA Allianz, trabajamos para ofrecer a nuestros clientes una experiencia excelente en cada momento de la verdad. Formarás parte de un equipo dinámico, orientado a la innovación y a la mejora continua, donde tu conocimiento técnico y tu capacidad de análisis serán clave para garantizar una gestión ágil, rigurosa y de calidad de los siniestros de Autos. Si te apasiona la gestión técnica de siniestros, la resolución de casos complejos y la lucha contra el fraude, esta puede ser tu próxima oportunidad profesional. ¿Qué vas a hacer en BBVA Allianz? Como Tramitador/a Especialista de Siniestros Autos Convenios, serás responsable de la gestión integral de expedientes de siniestros de Autos, aportando tu conocimiento técnico y garantizando una atención excelente a clientes y colaboradores. Entre Tus Principales Responsabilidades Se Encuentran Gestionar expedientes de siniestros de Autos de principio a fin, con especial foco en convenios de indemnización directa (CICOS, SDM y REGULA), independientemente de su complejidad. Utilizar de forma eficiente y especializada las plataformas y sistemas de TIREA para la tramitación y resolución de expedientes. Mantener contacto continuo con clientes, proveedores y colaboradores externos, incluyendo peritos, abogados y otros especialistas. Analizar pólizas, coberturas, documentación técnica e informes periciales para garantizar una correcta resolución del siniestro. Adoptar decisiones técnicas fundamentadas, asegurando el cumplimiento normativo y de los procedimientos establecidos. Realizar todas las gestiones necesarias para la resolución eficiente de los expedientes, velando por la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. Detectar, analizar y gestionar posibles indicios de fraude, aplicando medidas de investigación y seguimiento de acuerdo con la normativa y protocolos internos. Colaborar con diferentes áreas de la compañía para impulsar mejoras en la gestión y optimización de procesos. ¿Qué necesita BBVA Allianz de ti? Formación Muy valorable formación superior en Derecho, Administración y Dirección de Empresas (ADE) o titulaciones afines. Se valorarán certificaciones o conocimientos específicos relacionados con seguros y gestión de siniestros. Experiencia Experiencia demostrable en la gestión de siniestros de Autos. Experiencia en la aplicación y gestión de convenios CICOS, SDM y REGULA. Valorable experiencia en investigación y gestión de expedientes con indicios de fraude. Conocimientos técnicos Conocimiento sólido del proceso completo de gestión de siniestros de Autos. Dominio de los sistemas TIREA y herramientas asociadas a la gestión de convenios. Manejo avanzado de herramientas ofimáticas del entorno Microsoft Office. Capacidad de análisis e interpretación de documentación técnica, contractual y pericial. Uso de herramientas IA (ChatGPT, Copilot o Gemini) Competencias Alta capacidad analítica y orientación al detalle. Perfil proactivo, resolutivo y orientado a resultados. Excelentes habilidades de comunicación y negociación. Capacidad para construir relaciones de confianza con clientes, colaboradores y proveedores. Orientación al servicio y compromiso con la excelencia operativa. Capacidad para trabajar en equipo y gestionar prioridades en entornos dinámicos. ¿No cumples con todos los requisitos? Nos encantaría conocerte igualmente. En BBVA Allianz creemos en el potencial, el aprendizaje continuo y el desarrollo profesional. Diversos estudios muestran que algunas personas, especialmente mujeres y profesionales pertenecientes a colectivos infrarrepresentados, suelen postularse únicamente cuando cumplen el 100% de los requisitos. Si esta posición te motiva y consideras que puedes aportar valor al equipo, te animamos a presentar tu candidatura. Apostamos por un entorno de trabajo diverso, inclusivo y basado en la igualdad de oportunidades para todas las personas. ¿Qué te ofrece BBVA Allianz? Formar parte de una compañía líder en el sector asegurador, respaldada por dos grandes referentes como BBVA y Allianz. Entorno de trabajo colaborativo, innovador y orientado al desarrollo profesional. Plan de formación continua y acceso a oportunidades de aprendizaje y crecimiento. Modelo de trabajo flexible e iniciativas orientadas a la conciliación personal y profesional. Programas de bienestar y salud para promover una experiencia integral del empleado. Retribución competitiva y beneficios sociales. Oportunidades de movilidad interna y desarrollo de carrera. Participación en proyectos de transformación e innovación dentro del ámbito asegurador. Cultura basada en la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades. En BBVA Allianz creemos que la diversidad de experiencias, capacidades y perspectivas nos hace más fuertes. Promovemos un entorno inclusivo donde cada persona puede desarrollar todo su potencial y contribuir al éxito colectivo. [please translate into your local language] 104760 | Servicios de atención al Cliente y Reclamaciones | Profesional / Senior | Non-Executive | Allianz Spain | Jornada completo | Indefinido El Grupo Allianz es una de las compañías de seguros y gestión de activos más confiables del mundo. Cuidar de nuestros/as empleados/as, sus ambiciones, sueños y desafíos es lo que nos convierte en un empleador único. Nos une un compromiso compartido: poner a nuestros/as clientes/as en primer lugar y en el centro de todo lo que hacemos. Sus necesidades inspiran nuestro pensamiento y guían nuestras acciones. Juntos/as, podemos construir un entorno donde todos/as se sientan empoderados/as y seguros/as para explorar, crecer y dar forma a un futuro mejor, para nuestros/as clientes/as y para el mundo que nos rodea. En Allianz, defendemos la unidad: creemos que un mundo unido es un mundo más próspero y estamos dedicados a defender constantemente la igualdad de oportunidades para todos/as. La base de esto es nuestro lugar de trabajo inclusivo, donde las personas y el desempeño son importantes, y donde la integridad, la equidad, la inclusión y la confianza están en el corazón de nuestra cultura. Por lo tanto, damos la bienvenida a las solicitudes independientemente de la etnia o el origen cultural, la edad, el género, la nacionalidad, la religión, la clase social, la discapacidad o la orientación sexual, o cualquier otra característica protegida bajo las leyes y regulaciones locales aplicables. Encantados de tenerte a bordo. Let's care for tomorrow.
#J-18808-Ljbffr
