Descripción de la oferta
Banyeres de Mariola (Alicante) | Incorporación inmediataEn Plastic Forte, empresa española especializada en el diseño, la producción y la comercialización de artículos de plástico y ambientadores para el hogar, buscamos incorporar un/a Back Office Nacional para reforzar nuestro equipo comercialSi eres una persona organizada, orientada al cliente y disfrutas coordinando diferentes áreas para que todo funcione de manera eficiente, queremos conocerte¿Cuál será tu misión?Serás una pieza clave en la gestión comercial y operativa del mercado nacional, garantizando un excelente servicio al cliente y colaborando con los diferentes departamentos para asegurar el cumplimiento de los objetivos de la compañía¿Cuáles serán tus funciones?Gestionar de forma integral la cartera de clientes del mercado nacionalTramitar y realizar el seguimiento de pedidos, asegurando su correcta gestión y entregaCoordinar con los departamentos de Producción, Logística, Administración y Comercial para garantizar el cumplimiento de los plazos y las necesidades del clienteGestionar incidencias, reclamaciones y consultas, ofreciendo soluciones ágiles y eficacesSupervisar condiciones comerciales, precios, facturación, expediciones y cobrosColaborar con el Responsable del Área Nacional en la planificación, organización y mejora de los procesos del departamentoAnalizar el mercado, la competencia y las tendencias para detectar oportunidades de mejoraElaborar informes y realizar seguimiento de indicadores comercialesContribuir a la mejora continua de los procesos y a la excelencia en el servicio al clienteFormación en Administración y Dirección de Empresas, Administración o FP relacionadaExperiencia previa en puestos de Back Office Comercial, Atención al Cliente o Administración ComercialExperiencia en gestión de pedidos y resolución de incidenciasCapacidad analítica y manejo de herramientas de reportingFacilidad para trabajar de forma coordinada con distintos departamentosOrganización, planificación y orientación al detalleCompromiso con la satisfacción del clienteSe valoraráExperiencia trabajando con grandes superficies o marketplacesCompetencias personalesBuscamos una persona que destaque por:Proactividad e iniciativaOrganización y autonomíaCapacidad de trabajo en equipoBuena comunicación y orientación al clienteHonestidad y compromisoAdaptación al cambioActitud positiva y ganas de aprenderOrientación a la mejora continuaContrato inicial de 6 meses, con conversión a indefinido al alcanzar los objetivos establecidosJornada completa de 40 horas semanales, con horario estable acordado con el departamentoSalario bruto anual entre 23.000 € y 24.000 €, en función de la experiencia, conocimientos y aportación profesional de la persona seleccionadaIncorporación a una empresa sólida, familiar y en constante crecimiento, con un excelente ambiente de trabajo y posibilidades de desarrollo profesionalSi buscas un proyecto estable donde puedas aportar valor y seguir creciendo profesionalmente, ¡queremos conocerte!
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