Descripción de la oferta
Back Office Comercial/ Santa Perpetua de la Mogoda (M/H/X)
En nuestra compañía, especializada en transporte y logística, estamos creciendo y buscamos incorporar dos profesionales clave para reforzar nuestro equipo en Santa Perpètua de Mogoda.
Si te identificas con la atención al cliente, la gestión administrativa comercial o el soporte operativo, queremos conocerte.
Buscamos talento para dos áreas estratégicas:
- Customer Service- Back Office Comercial
¿Qué encontrarás en nuestra empresa?
Formarás parte de una organización sólida y en crecimiento dentro del sector transporte y logística, donde las personas son fundamentales para seguir ofreciendo un servicio de calidad.
- Incorporación estable a una empresa en crecimiento.
- Contrato inicial de 3 meses por ETT + posibilidad de incorporación a plantilla
- Horario: Jornada completa de lunes a viernes. (9h a 14h- 15h a 18h / 10h a 14h- 15h a 19h)
- Salario: 13-14€ b/hora según posición
¿Cómo será tu día a día?
Atender consultas, solicitudes e incidencias de clientes.
Realizar el seguimiento de servicios y operaciones, manteniendo una comunicación fluida con los clientes.
Coordinar información con los departamentos de Operaciones, Tráfico, Almacén y Comercial.
Gestionar y resolver incidencias, reclamaciones y necesidades específicas de los clientes.
Elaborar ofertas comerciales, presupuestos y propuestas para clientes.
Dar soporte administrativo al equipo comercial.
Gestionar y actualizar información en ERP y CRM.
Preparar documentación comercial y contractual.
Realizar seguimiento de oportunidades comerciales y clientes activos.
Elaborar informes, reportes y documentación de apoyo a la toma de decisiones.
Participar activamente en la mejora continua de los procesos internos y de la experiencia de cliente.
¿Qué buscamos?
Experiencia previa en Customer Service, Back Office Comercial, Atención al Cliente o Administración Comercial.
Valorable experiencia en empresas de transporte, logística o entornos B2B.
Buen manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
Experiencia trabajando con ERP y CRM.
Capacidad organizativa y atención al detalle.
Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
Perfil resolutivo, proactivo y con capacidad para gestionar múltiples tareas.
Valorable nivel de inglés.
¿Te interesa?
Tanto si tu experiencia está orientada al Customer Service como al Back Office Comercial, nos encantará conocerte.
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