Descripción de la oferta
¿Te apasiona la atención al cliente, la coordinación de procesos comerciales y trabajar en un entorno internacional?
Buscamos un/a Back Office Comercial que se convierta en una pieza clave para dar soporte a clientes y equipo comercial en los mercados de Portugal y LATAM. Nuestro cliente es una empresa industrial suiza con presencia internacional, reconocida por su enfoque en la innovación, la cercanía al cliente y la excelencia en cada proyecto.
Si eres una persona organizada, orientada al detalle y disfrutas gestionando múltiples interlocutores, ¡queremos conocerte!
Tu misión
Serás responsable de garantizar el correcto flujo de los procesos comerciales y administrativos, asegurando una experiencia excelente para los clientes y dando soporte al equipo de ventas.
Principales responsabilidades
Gestión integral de pedidos de clientes y seguimiento hasta su correcta entrega.
Atención al cliente y resolución de consultas e incidencias.
Seguimiento de propuestas y ofertas comerciales.
Gestión, actualización y mantenimiento de documentación técnica y comercial.
Coordinación con los equipos de Ventas, Operaciones, Logística y Finanzas.
Actualización de información en ERP y elaboración de reportes comerciales.
Soporte administrativo al equipo comercial en Portugal y LATAM.
Español nativo y portugués nativo o bilingüe.
Experiencia previa en posiciones de Back Office Comercial, Customer Service o Administración Comercial.
Experiencia en gestión de pedidos y atención al cliente.
Excelente capacidad de organización y seguimiento.
Buen manejo de herramientas Microsoft Office.
Experiencia trabajando con Oracle.
Conocimiento de otros ERP (SAP, Microsoft Dynamics, Navision, Sage).
Experiencia en entornos internacionales o gestionando mercados latinoamericanos.
Conocimientos de CRM.
Posición estable en una compañía con presencia internacional.
Gestión de mercados de Iberia y Latinoamérica.
Un entorno dinámico, colaborativo y con oportunidades de desarrollo profesional.
Si te identificas con esta oportunidad y quieres formar parte de un equipo internacional, estaremos encantados de conocerte.
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