Descripción de la oferta
Compañía consolidada del sector industrial, especializada en soluciones de valvulería, componentes y procesos, ubicada en Cardedeu, busca incorporar un/a: BACK OFFICE TÉCNICO COMERCIAL - Ofertas y Soporte Técnico En dependencia del Rble. de Oficina Técnica, reforzará al equipo en la preparación de ofertas técnicas, consultas de clientes e incidencias básicas en SAT. Será enlace operativo entre Comercial, Oficina Técnica, Compras y Almacén. Entre sus funciones , destacamos: - Preparar y emitir ofertas en A3, a partir de la solicitud de clientes, indicaciones del Área Comercial o consultas técnicas internas. - Verificar referencias, condiciones, precios, plazos, márgenes, entre otros datos; así como velar por los expedientes completos y trazables. - Interpretar necesidades básicas de válvulas, actuadores, instrumentación o elementos de control de fluidos; validar datos mínimos (fluido, presión, temperatura, material, etc.) y consultar catálogos y fichas técnicas de proveedores para preseleccionar la solución óptima. - Escalar consultas complejas, críticas, fuera de estándar o con riesgo técnico/comercial. - Recibir, clasificar y documentar incidencias básicas de SAT, reparaciones, garantías o consultas postventa. Coordinar primeras comprobaciones interdepartamentalmente, y registrar avances. - Coordinar con Compras la disponibilidad, plazos, proveedores y alternativas de material. - Colaborar con almacén en mantener actualizada información de artículos, tarifas, consultas de material recibido o en expedición. Requisitos: - Formación Técnica (Ingeniería Técnica y/o FP en Mantenimiento Industrial, Mecánica, Mecatrónica, Automatización, Electricidad Industrial o experiencia equivalente. - Experiencia previa en posición similar (Oficina Técnica, SAT, BackOffice, Compras técnicas, distribución, etc. - Muy valorable conocimientos en válvulas industriales. También se tendrá en cuenta otros productos industriales como bombas, instrumentación, piping, o similar. - Valorable experiencia trabajando con Excel y con ERPs. - Inglés medio para la lectura de catálogos o fichas de proveedor. Formarás parte de una Compañía consolidada, con una cartera de clientes estable, con muy buen ambiente laboral y personal entre los empleados, así como acompañamiento inicial por parte del equipo durante el periodo de adaptación inicial. *Horario: Lunes-Viernes 7:00-15:00h. *Contratación indefinida.
