Descripción de la oferta
Responsibilities
Asesoramiento Estratégico y Relación con el Cliente: Actuar como el principal punto de contacto técnico y de confianza para los stakeholders del cliente, desde los equipos de ingeniería hasta la dirección de TI.
Desarrollar un conocimiento profundo y holístico del entorno del cliente: no solo su infraestructura cloud, sino sus aplicaciones legacy, sus dependencias, sus procesos de negocio y su cultura organizativa.
Traducir los objetivos de negocio del cliente en una hoja de ruta tecnológica evolutiva y pragmática, identificando proactivamente oportunidades de optimización, innovación y ahorro de costes.
Liderar talleres de co‑creación y sesiones de diseño para alinear las capacidades de Kyndryl con las necesidades emergentes del cliente, desafiando sus ideas preconcebidas cuando sea necesario para asegurar la mejor solución.
Liderazgo Técnico y Soporte al Delivery: Diseñar arquitecturas cloud robustas, escalables, seguras y eficientes en entornos multi‑cloud (AWS, Azure, Google Cloud), asegurando que se integran de forma nativa con los sistemas existentes del cliente.
Servir como la máxima autoridad técnica dentro de la cuenta, proporcionando a los equipos de delivery (ingenieros, administradores de sistemas) los diseños detallados, los principios de gobierno y las mejores prácticas a seguir.
Actuar como punto de escalado para los desafíos técnicos más complejos que enfrenten los equipos de delivery, guiándolos en la resolución de problemas y asegurando la integridad del diseño original.
Validar que la implementación final de las soluciones se corresponda con la arquitectura definida, garantizando la calidad y la excelencia operativa.
Gobierno y Mejora Continua: Establecer y mantener un marco de gobierno de la arquitectura cloud dentro de la cuenta, asegurando el cumplimiento de estándares tanto de Kyndryl como del cliente.
Documentar el estado actual y futuro de la arquitectura del cliente, creando una fuente de verdad única que sirva de guía para todas las iniciativas.
Mantenerse a la vanguardia de las tendencias tecnológicas y evaluar de forma continua nuevos servicios y herramientas que puedan aportar valor tangible al cliente.
Technical Qualifications
Experiencia Cloud Demostrable: Mínimo de [5‑7] años de experiencia práctica diseñando e implementando soluciones complejas en las principales plataformas: AWS, Azure, Google Cloud.
Fundamentos Sólidos de Infraestructura: Profundo conocimiento de redes (VPC, peering, DNS, firewalls), sistemas de almacenamiento, bases de datos (SQL y NoSQL), y sistemas operativos (Linux/Windows).
Arquitectura de Integración: Experiencia conectando entornos cloud con sistemas on‑premise (arquitecturas híbridas). Comprensión de APIs, buses de eventos y patrones de integración.
Experiencia en desarrollo de software, familiaridad con Python, Node/JS o Java, así como con herramientas de observabilidad y calidad (Sonar, Prometheus/Grafana, ELK/EFK, Jest, Cypress, Selenium o similares).
Automatización y DevSecOps: Dominio de Infraestructura como Código (Terraform, CloudFormation, ARM) y principios de CI/CD. Conocimiento práctico de herramientas de orquestación de contenedores (Kubernetes, OpenShift). Conocimiento sólido de ciclo de vida de software (desde diseño y desarrollo hasta despliegue y mantenimiento).
Seguridad y Cumplimiento: Experiencia en el diseño de arquitecturas seguras, aplicando principios de "secure‑by‑design" y conocimientos de normativas como ISO 27001, GDPR, etc.
Soft Skills
Visión de Negocio (Business Acumen): La habilidad crítica para entender el "porqué" detrás de las peticiones técnicas. No aceptas un requerimiento sin entender el valor de negocio que busca generar.
Comunicación Excepcional y Empatía: Capacidad para explicar conceptos técnicos complejos a audiencias no técnicas y para escuchar activamente, entendiendo las preocupaciones y el lenguaje del cliente. Eres un traductor entre mundos.
Liderazgo por Influencia: No gestionarás un equipo directo, pero deberás ser capaz de guiar, influir y mentorizar a los ingenieros de delivery y ganarte la confianza de los líderes del cliente a través de tu conocimiento y criterio.
Resolución de Problemas Complejos: Tienes una mentalidad analítica y estructurada. Ante un problema, eres capaz de descomponerlo, evaluar múltiples soluciones y tomar decisiones fundamentadas, incluso con información incompleta.
Paciencia y Resiliencia: Entiendes que trabajar integrado en un cliente es una maratón, no un sprint. Sabes cómo navegar por organizaciones complejas y manejar la ambigüedad.
Desirable Qualifications
Certificaciones profesionales en alguna de las nubes públicas (e.g., AWS Solutions Architect Professional, Azure Solutions Architect Expert).
Experiencia previa en roles de consultoría o en proveedores de servicios gestionados.
Grado en Informática, Ingeniería de Telecomunicaciones o un campo relacionado.
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