Descripción de la oferta
Tu misión
Formarás parte del equipo de Recepción, siendo una pieza clave para ofrecer una experiencia excepcional a nuestros huéspedes desde su llegada hasta su despedida.
Principales funciones
Dar la bienvenida a los huéspedes y realizar los procesos de check-in y check-out.
Atender consultas, solicitudes e incidencias, ofreciendo un servicio cercano y resolutivo.
Gestionar reservas, cambios y cancelaciones siguiendo los procedimientos establecidos.
Proporcionar información sobre los servicios del hotel y recomendaciones sobre el destino.
Coordinarse con otros departamentos para garantizar una excelente experiencia del cliente.
Realizar tareas administrativas propias del departamento de Recepción.
Formación en Turismo, Hostelería o similar (valorable).
Experiencia previa en puestos de atención al cliente o recepción hotelera.
Nivel alto de español e inglés. Se valorará el conocimiento de otros idiomas.
Orientación al cliente, habilidades comunicativas y capacidad de trabajo en equipo.
Actitud positiva, proactividad y ganas de aprender.
Conocimientos de herramientas informáticas y, preferiblemente, de programas de gestión hotelera.
Incorporación a una compañía internacional en constante crecimiento.
Formación continua y oportunidades reales de desarrollo profesional.
Excelente ambiente de trabajo, basado en la colaboración y el respeto.
Beneficios exclusivos para empleados de Palladium Hotel Group.
Posibilidad de formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y la innovación en el sector hotelero.
En Palladium Hotel Group creemos que nuestro mayor valor son las personas. Apostamos por el talento, la diversidad y el crecimiento profesional, creando experiencias inolvidables tanto para nuestros huéspedes como para nuestros equipos.
Si quieres desarrollar tu carrera en un entorno inspirador y contribuir a crear momentos memorables, ¡queremos conocerte!
Ubicación
Menorca, Islas Baleares
Departamento
Recepción
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