Descripción de la oferta
Ayudante de Recepción • Valencia, Valencia, SPAIN
En Port Hotels hemos recorrido un largo camino, creciendo y consolidándonos como una de las principales cadenas hoteleras de la Comunidad Valenciana. Nuestro compromiso no solo se refleja en ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, sino también en potenciar el talento de quienes forman parte de nuestro equipo. Creemos firmemente en que el éxito de una empresa reside en las personas que la componen y por ello apostamos por crear un ambiente de trabajo que fomente el crecimiento personal y profesional.
Quieres emprender tu carrera en la industria de la felicidad? ¡Este es el lugar! ✨
Qué harás cuando te unas a Port Hotels?
Colaborar en las tareas propias de recepción bajo la supervisión del / la Recepcionista o Jefe / a de Recepción.
Siguiendo los procedimientos establecidos, incluyendo registro documental y entrega de información básica al cliente.
Atender y canalizar llamadas telefónicas, derivándolas cuando sea necesario.
Facilitar información general sobre el hotel y sus servicios (horarios, instalaciones, normas básicas).
Apoyar en la gestión de reservas: introducción de datos, confirmaciones y archivo.
Atender incidencias básicas de clientes y trasladarlas al personal responsable.
Mantener el orden y correcto funcionamiento del área de recepción.
Cumplir con los procedimientos internos, normas de calidad y atención al cliente establecidos por la empresa.
Qué buscamos en ti? ️
Formación en Turismo, Hostelería o similar.
Nivel medio de inglés (valorable segundo idioma).
Conocimientos básicos de informática.
Capacidad de aprendizaje, organización y trabajo en equipo.
Qué te ofrecemos al unirte a Port Hotels?
Entorno dinámico
Un equipo diverso donde cada día es una oportunidad para aprender y crecer.
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