Descripción de la oferta
Empresas: Meliá Hotels International ?? Funciones principales Atención y asistencia a los huéspedes durante el check-in y check-out. Apoyo en la gestión de reservas, cambios y cancelaciones. Atención telefónica y resolución de consultas. Coordinación con otros departamentos para garantizar una experiencia excelente al cliente. Gestión administrativa básica del departamento de recepción. Cumplimiento de los estándares de calidad y procedimientos de la compañía. ?? Requisitos Formación en Turismo, Hostelería o similar (valorable). Experiencia previa en recepción hotelera o atención al cliente (valorable). Imprescindible nivel alto de español e inglés ; se valorarán otros idiomas. Buen manejo de herramientas informáticas y programas de gestión hotelera (valorable). Orientación al cliente, habilidades comunicativas y trabajo en equipo. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde y/o noche). Requisitos :
