Descripción de la oferta
Intress necesita incorpor... Auxiliar Informador/a para una suplencia por una baja it, en nuestro Servicio de Información y Atención a los ciudadanos de la Consejería de Familias, Bienestar Social y Atención a la Dependencia, ubicado en Inca (Mallorca)
OFRECEMOS:
Fecha de incorporación:inmediata
Tipo de contrato: temporal por suplencia de baja IT
Retribución mensual/bruto: 1.629,54€ (SB + C. Proyecto + % mejora voluntaria) Segun Convenio de Acción e Intervención Social
Jornada: 38h
Horario: Intensivo mañanas Lunes: 8h - 15h Martes: 8h - 16h Miércoles: 8h - 15h Jueves: 8h - 16h Viernes: 8h - 15h
FUNCIONES:
Atender e informar al ciudadano sobre los diferentes servicios ofrecidos por la Consejería, de manera directa. Atención telefónica y presencial.
Acompañamiento en la solicitud de las prestaciones y servicios gestionados por la Consejería.
Apoyo para la realización de trámites, en formato papel o telemáticos (rellenar impresos, explicación de documentos oficiales...)
Requisitos:
Formación académica necesaria:
Graduado en Educación Secundaria Obligatoria o equivalente.
Certificado oficial de catalán.
Conocimientos necesarios:
Experiencia en atención al público y procedimiento administrativo.
Conocimiento y gestión de servicios y prestaciones de carácter social propias de la Administración pública.
Conocimiento de recursos relacionados con discapacidad y dependencia.
Informática a nivel de usuario.
Otros aspectos a valorar:
Orientación a las personas y buen trato.
Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
Capacidad de planificación y organización.
Flexibilidad y dinamismo.
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