Descripción de la oferta
BETANSA, Centro Especial de Empleo (CEE) de Servinform, es una compañía comprometida con la integración laboral de personas con discapacidad, donde la inclusión, el talento y la excelencia forman parte de nuestro día a día. Actualmente contamos con un equipo de más de 250 profesionales, de los cuales el 80% tiene algún tipo de discapacidad, consolidándonos como un referente en la creación de oportunidades laborales de calidad. Especializados en servicios de Consultoría y TIC, formamos parte del Grupo Servinform, una compañía líder en externalización de servicios.Auxiliares de Información y Atención al Público para prestar servicio en un museo, dependiente de un órgano de la Administración Pública.¿Cuáles serán tus funciones?Atención, información y orientación al público en los distintos espacios del museo.Expedición y control de entradas, atención telefónica y resolución o derivación de consultas, sugerencias e incidencias.Información sobre exposiciones, actividades culturales, servicios y normas de acceso.Apoyo a los visitantes en el uso de recursos interactivos y distribución de material informativo y divulgativo.Colaboración en el control de accesos y en la organización de los flujos de visitantes.Contribución al mantenimiento del orden en salas y espacios públicos, velando por la seguridad de las personas, colecciones e instalaciones.Asistencia y apoyo a personas con movilidad reducida, necesidades especiales, público infantil y personas mayores.Supervisión básica de las áreas asignadas, detectando y comunicando posibles incidencias.Apoyo en la gestión de consignas y cumplimiento de los procedimientos operativos y de seguridad establecidos.Recogida de datos estadísticos de visitantes y cumplimentación de la documentación asociada al servicio.Colaboración en aquellas tareas de atención al público que sea requerida por la dirección del museo.¿Qué ofrecemos?Incorporación a un proyecto estable.Jornada de 29 horas semanales, de martes a domingo, con posibilidad de ampliación.Posibilidad de turno de mañana (10:00 a 15:00 horas) y de tarde (15:00 a 20:00h) y turnos rotativos.Salario en función de la jornada. Para la jornada de 29h/semanales: 12.393,15 € brutos anuales (1.032,76 € br/mes).Posibilidad de adaptación de turnos y jornadas según necesidades organizativas y disponibilidad de la persona candidata.Excelente ambiente de trabajo dentro de un equipo comprometido con la inclusión y la calidad del servicio.Contrato estableConvenio de Consultorías y categoría Aux. Administrativo/aUbicación: P.º de la Alameda de Osuna, Barajas, 28042, Madrid (Metro: El Capricho)Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivoRequisitos mínimosValorable estar en posesión del certificado de discapacidadTítulo de Bachillerato o equivalente.Dominio de la lengua española.Nivel mínimo de inglés B1 acreditado.Orientación al cliente y habilidades comunicativas.Capacidad para trabajar de cara al público y resolver incidencias.Valorable experiencia previa en atención al visitante, museos, centros culturales, turismo o información al público.
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