Descripción de la oferta
Valorado con 5 de 5
Requisitos mínimos
Persona con iniciativa, resolutiva y polivalente.
Capacidad de comunicación, actitud positiva y orientación a resultados.
Imprescindible experiencia como Helpdesk en CallCenter.
Uso de herramientas ofimáticas y de colaboración (paquete office, outlook, etc…). Alto nivel de Excel y Access (se realizará prueba de nivel).
Imprescindible personas con discapacidad reconocida de al menos el 33 %.
En Coolaboro CEE buscamos HELPDESK para Call Center.
Necesitamos a personas con iniciativa, capacidad comunicativa y don de gentes, polivalente, con iniciativa y resolutiva.
Por lo que requerimos que la persona seleccionada quiera crecer y desarrollarse laboralmente en un entorno de trabajo normalizado y adaptado, donde priman las personas.
Se trata de un servicio en el que las personas seleccionadas contarán con estabilidad como consecuencia del buen trabajo, así como posibilidad de teletrabajar a futuro.
Responsabilidades
Realizar tareas de mantenimiento que se encuentran programadas.
Generar soluciones para aquellos problemas reportados por los usuarios.
Hacer un seguimiento de las incidencias hasta su resolución.
Soporte a usuarios y remoto.
Directorio activo: Datos básicos de configuración y gestión de usuarios.
Soporte a nivel hardware y software.
Nivel alto de Office.
Detalles del puesto
Jornada de Mañana.
Horario de 09:00 a 15:00.
Salario según convenio 13 500 k anuales (30 horas).
Formación remunerada con alta en SS desde el primer día.
Horario de lunes a viernes.
Incorporación inmediata.
Zona de trabajo: zona centro Madrid (Delicias‑Atocha).
Tipo de puesto: jornada completa, media jornada, discapacidad.
Consideraciones ante la COVID-19: mascarillas, distancia de seguridad.
#J-18808-Ljbffr
