Descripción de la oferta
Empresa del sector de telecomunicaciones especializada en soluciones de Voz IP busca incorporar un/a Administrativo/a de Backoffice para reforzar su equipo operativo. La persona seleccionada será clave en la gestión y activación de servicios, así como en el soporte administrativo y atención al cliente.Funciones principalesGestión y control de documentación administrativa.Tramitación y seguimiento de altas de fibra óptica.Activación de líneas de telefonía fija (VoIP).Activación y gestión de líneas móviles.Alta de servicios y puesta en facturación mediante sistema interno.Atención al cliente (consultas, incidencias y seguimiento).Coordinación con los equipos técnico y comercial.Experiencia mínima de 1 año en puestos administrativos o de backoffice (valorable en telecomunicaciones).Conocimientos básicos de servicios de telefonía (VoIP, fibra, móvil).Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión.Buen nivel de organización y atención al detalle.Habilidades comunicativas y orientación al cliente.Actitud proactiva y capacidad de trabajo en equipo.Se valoraráExperiencia previa en operadores de telecomunicaciones o empresas tecnológicas.Conocimiento de plataformas de facturación o CRM.Incorporación a una empresa en crecimiento dentro del sector telecomunicaciones.
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