Descripción de la oferta
Auditor/a de Calidad de Flotas – Especialista en Neumáticos
¿Has desarrollado tu carrera en taller, comenzando como montador de neumáticos y evolucionando hacia posiciones de mayor responsabilidad?
Esta oportunidad te permitirá convertirte en una figura clave entre los talleres, las flotas y el equipo comercial, aportando tu experiencia para mejorar procesos, resolver incidencias y fortalecer las relaciones con los clientes.
¿Qué encontrarás en esta posición?
Aprovecharás tu experiencia de taller Tu conocimiento práctico del montaje de neumáticos y la operativa diaria de un taller será altamente valorado y tendrá un impacto directo en la mejora del servicio.
Autonomía y contacto con clientes Visitarás talleres y flotas, participando activamente en la resolución de incidencias y en la mejora continua de los procesos.
Entorno dinámico Combinarás trabajo técnico, análisis, seguimiento de incidencias y relación con clientes y responsables de taller.
Tu misión
Serás la persona encargada de supervisar la calidad de los servicios prestados a las flotas, actuando como enlace entre talleres, clientes y equipo comercial para garantizar el cumplimiento de los estándares establecidos y la correcta gestión de las incidencias relacionadas con neumáticos.
Para conseguirlo:
Realizarás visitas periódicas a talleres y flotas para evaluar la calidad del servicio.
Analizarás incidencias y reclamaciones relacionadas con neumáticos.
Colaborarás con los responsables comerciales y Key Account Managers en la resolución de casos complejos.
Mantendrás una relación cercana con responsables de taller, encargados y equipos de montaje.
Elaborarás informes y propuestas de mejora.
Identificarás oportunidades para optimizar procesos y mejorar la satisfacción del cliente.
Manejo de SAP
Qué te hará tener éxito en esta posición
Haber trabajado como montador de neumáticos
Tu experiencia directa realizando montajes te permitirá comprender las incidencias desde una perspectiva práctica y aportar soluciones realistas y eficaces.
Haber evolucionado dentro de un taller
Haber asumido responsabilidades como encargado, coordinador o jefe de taller te ayudará a entender tanto la operativa diaria como la gestión de equipos y procesos.
Conocer el entorno de flotas
Tu experiencia trabajando con vehículos de flota o clientes profesionales facilitará la comunicación con talleres y responsables operativos.
Tener capacidad para gestionar incidencias
Serás una persona de referencia para analizar reclamaciones y ayudar a encontrar soluciones que beneficien tanto al cliente como a la compañía.
Construir relaciones de confianza
Tu experiencia en taller te permitirá conectar fácilmente con montadores, encargados y responsables técnicos, favoreciendo una comunicación fluida y cercana.
Qué te ayudará a destacar
Más de 5 años de experiencia en taller.
Experiencia previa como fitter o montador de neumáticos.
Evolución profesional hacia posiciones de coordinación, encargado o jefe de taller.
Formación Profesional (FP) en Automoción, Mecánica o similar.
Conocimientos del sector de neumáticos y mantenimiento de vehículos.
Capacidad de análisis y resolución de incidencias.
Beneficios
Estabilidad y proyecto de largo recorrido Formarás parte de una compañía consolidada con presencia internacional y una posición estratégica dentro del negocio de flotas.
Salario competitivo Contarás con una retribución entre 25.000 € y 35.000 € brutos anuales, que se ajustará en función de tu experiencia, conocimientos y trayectoria profesional.
Aprovecharás tu experiencia de taller Tu conocimiento práctico del montaje de neumáticos y la operativa diaria de un taller será altamente valorado y tendrá un impacto directo en la mejora del servicio.
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