Descripción de la oferta
Hotel The Cook Book 4* hotel situated in Calpe (Alicante). The hotel is entering a new stage, reaffirming its identity as a gastro boutique hotel where hospitality, attention to detail, and gastronomy are the core of the experience. In this new phase, The Cook Book aspires to consolidate itself as a benchmark of Mediterranean luxury, with the vocation to become part of the prestigious Relais & Châteaux association, advocating authenticity, savoir-faire, and excellence in service. Night Auditor Funciones principales Gestionar las operaciones de recepción durante el turno nocturno: check-in, check-out, reservas, asignación de habitaciones, facturación y cobros. Realizar la auditoría nocturna y el cierre diario de producción. Revisar y cuadrar caja. Atender de forma personalizada las necesidades e incidencias de los huéspedes durante la noche. Velar por la seguridad, tranquilidad y correcto funcionamiento del hotel en horario nocturno. Participar activamente en la operativa del hotel, incluyendo servicio de desayunos, restauración, eventos u otras áreas cuando sea necesario. Contribuir a la mejora continua, proponiendo ideas y optimizando procesos. Coordinarse con los diferentes departamentos para asegurar la continuidad operativa y la excelencia en el servicio. Preparar reportes e informes diarios para los equipos de Dirección y Recepción. Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, sostenibilidad y procedimientos internos. Contribuir activamente a la mejora continua de procesos y experiencia cliente. ¿Qué necesitamos de ti? Deseable formación en Turismo o formaciones afines. Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares en hoteles 4* o superior. Conocimientos en operativa hotelera, auditoría nocturna y atención al cliente. Manejo de herramientas informáticas y PMS hoteleros. Castellano e inglés imprescindibles (se valorarán otros idiomas). Persona organizada, resolutiva y con gran atención al detalle. Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar incidencias con criterio. Habilidades comunicativas, discreción y empatía. Capacidad de trabajo en equipo y colaboración interdepartamental. ¿Qué te ofrecemos? Contrato fijo discontinuo con posibilidad de indefinido. Horario exclusivo nocturno. Entorno laboral y clima laboral de calidad. Estabilidad en empresa de amplio recorrido en el sector y en fase de crecimiento. Capacitación continua. Proyecto exclusivo con profesionales del sector. Descuentos en todos los servicios AR Hotels y empresas con acuerdo de colaboración. Estamos deseando conocerte. #J-18808-Ljbffr
